Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin korunması ve gizliliğiniz bizim için önceliklidir. Veri koruma uygulamalarımız hakkında detaylı bilgi

Güvenli Koruma

Şifreli Veriler

Kullanıcı Hakları

Giriş

Mobilfly (Doğa Turizm Gıda İşletmeleri Ticaret Limited Şirketi) olarak, kişisel verilerinizin korunması ve gizliliğiniz bizim için son derece önemlidir. Bu gizlilik politikası, www.mobilfly.com.tr web sitesini kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve diğer ilgili mevzuat kapsamında hazırlanmış olup, veri koruma uygulamalarımız hakkında şeffaf bilgi sunmayı amaçlamaktadır.

Veri Sorumlusu Bilgileri

Şirket Bilgileri

Unvan: Doğa Turizm Gıda İşletmeleri Ticaret Limited Şirketi

Ticaret Unvanı: Mobilfly

Adres: Ulus Şehit İbrahim Akpınar Cad. No:4 Beşiktaş/İstanbul

Vergi Dairesi: Kozyatağı

Vergi No: 0990531316

İletişim Bilgileri

Telefon: 0850 303 07 87

E-posta: info@mobilfly.com.tr

Web Sitesi: www.mobilfly.com.tr

IATA Kodu: 8261626

TÜRSAB No: 18270

Firma Yetkilisi: Fatih Mengü

Toplanan Kişisel Veriler

Kimlik ve İletişim Bilgileri

Hizmetlerimizi kullanırken topladığımız temel kişisel bilgiler:

• Ad, soyad ve T.C. kimlik numarası
• Doğum tarihi, cinsiyet ve uyruk bilgileri
• Telefon numarası ve e-posta adresi
• Posta adresi bilgileri
• Pasaport bilgileri (uluslararası seyahatler için)

Finansal Bilgiler

Ödeme işlemleri için gerekli finansal veriler:

• Kredi kartı bilgileri (güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla)
• Fatura bilgileri ve ödeme geçmişi
• Banka hesap bilgileri (iade işlemleri için)
• İşlem kayıtları ve makbuzlar

Güvenlik Notu: Kredi kartı bilgileriniz PCI DSS standartlarına uygun güvenli ödeme sistemleri tarafından işlenir ve saklanmaz.

Seyahat Bilgileri

Rezervasyon ve seyahat hizmetleri için toplanan bilgiler:

• Rezervasyon detayları ve bilet bilgileri
• Seyahat tercihleri ve özel istekler
• Geçmiş rezervasyon kayıtları
• Check-in bilgileri ve koltuk tercihleri
• Bagaj bilgileri ve özel hizmet talepleri

Teknik Bilgiler

Web sitesi kullanımı sırasında otomatik olarak toplanan bilgiler:

• IP adresi ve konum bilgileri
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• İşletim sistemi bilgileri
• Ziyaret edilen sayfalar ve süre
• Çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler

Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Hizmet Sunumu

• Uçak bileti rezervasyonu ve satışı
• Bilet değişiklik ve iptal işlemleri
• Check-in ve boarding pass hizmetleri
• Müşteri hizmetleri desteği

Yasal Yükümlülükler

• Vergi mevzuatı gereği kayıt tutma
• MASAK bildirimleri
• Havacılık otoriteleri ile bilgi paylaşımı
• Güvenlik kontrolleri

İş Geliştirme

• Hizmet kalitesinin artırılması
• Müşteri memnuniyeti analizi
• Pazarlama faaliyetleri (onay ile)
• Yeni hizmet geliştirme

Güvenlik

• Dolandırıcılık önleme
• Sistem güvenliği sağlama
• Risk yönetimi
• Kimlik doğrulama

İletişim ve Başvuru

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta

info@mobilfly.com.tr

Telefon

0850 303 07 87

Adres

Ulus Şehit İbrahim Akpınar Cad. No:4 Beşiktaş/İstanbul

Bu gizlilik politikası son olarak 7 Ekim 2024 tarihinde güncellenmiştir.