Sıkça Sorulan Sorular
Uçak bileti iptali hakkında merak edilenler
THY bilet iptali ücreti ne kadar?
THY iç hat biletlerinde iptal kesintisi EcoFly paketinde 1.450 TL'dir ve son 12 saatte iade yapılmaz. ExtraFly'da kesinti 650 TL, son 12 saatte 950 TL; PrimeFly'da iptal ücretsiz, son 12 saatte 850 TL'dir. Promosyon sınıflarında yalnızca vergiler iade edilir.
THY bilet iptali online yapılabilir mi?
Evet, THY bilet iptali web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 yapılabilir. İşlem rezervasyon yönetimi bölümünden PNR kodu ve soyadıyla yapılır.
THY bilet iptali için son tarih nedir?
THY iç hat biletlerinde kesinti tutarı kalkışa 12 saat kalınca değişir: EcoFly biletlerde son 12 saatte iade yapılmaz, ExtraFly ve PrimeFly biletlerde ise daha yüksek kesinti uygulanır.
THY bilet iptali iadesi ne kadar sürede yapılır?
THY bilet iptali iadesi 7-14 iş günü içinde ödeme yaptığınız
kredi kartı veya banka hesabına yapılır.
THY esnek biletlerde iptal ücreti var mı?
İç hatlarda PrimeFly ve Business biletlerde kalkışa 12 saatten fazla varken iptal ücretsizdir; son 12 saatte PrimeFly'da 850 TL, Business'ta 3.500 TL kesinti uygulanır. Dış hatlarda Economy Esnek paketinde iptal, tarifede belirtilen kesintilerle yapılır.
THY Miles&Smiles üyeleri için özel avantaj var mı?
THY'nin ücret kurallarında Miles&Smiles üyeliğine bağlı bir iptal kesintisi indirimi yer almıyor; kesinti paket ve ücret sınıfına göre belirlenir.
THY grup biletlerinde iptal nasıl yapılır?
THY grup biletlerinde (10+ yolcu) iptal için çağrı merkezi ile
iletişime geçmeniz gerekir. Özel kurallar ve ücretler uygulanır.
Pegasus bilet iptal ücreti ne kadar?
Pegasus iç hat biletlerinde K, H, M, L, B ve Y sınıflarında uçuşa 12 saat ve daha fazla varken baz ücretin %40'ı kesilir; G'den N'ye kadar olan sınıflarda bilet ücreti iade edilmez. Örneğin baz ücreti 2.250 TL olan bir K sınıfı bilette kesinti 900 TL'dir. Dış hatlarda N ve üzeri sınıflarda baz ücretin %50'si kesilir, G'den S'ye kadar sınıflarda ücret iadesi yapılmaz. Hizmet bedeli hiçbir durumda iade edilmez.
Pegasus BolBol üyeleri için avantaj var mı?
Pegasus'un genel bilet kurallarında BolBol üyeliğine bağlı ücretsiz iptal ya da değişiklik hakkı yer almaz; kesinti oranları üye olan ve olmayan yolcu için aynıdır. Biletin bir kısmı BolPuan'la ödendiyse iptalde o kısım BolBol hesabına puan olarak döner; BolPuan'la alınan biletlerde ise değişiklik yapılamaz, yalnız iptal edilebilir.
Pegasus'ta hangi paketlerde kesintisiz iade var?
Comfort Flex pakette uçuşa 2 saat kalana kadar bilet ücreti hizmet bedeli dışında kesintisiz iade edilir. Süper Eko ve Avantaj paketlerine bilet alınırken Ücretsiz İptal Hakkı eklenirse uçuşa 12 saat kalana kadar kesinti yapılmadan iptal yapılır ve ürünün kendi ücreti dışındaki tutar iade edilir; bu ürün sonradan eklenemez.
Pegasus bilet iptali mobil uygulamadan yapılabilir mi?
Evet, Pegasus mobil uygulaması üzerinden bilet iptali yapabilirsiniz. İşlem "Bilet İşlemleri" bölümünden PNR kodu ve soyadıyla yapılır.
Pegasus bilet iptalinde zaman sınırı var mı?
Pegasus'ta kalkışa 12 saatten az kaldığında bilet bedeli iade edilmez; bu durumda havalimanı vergisi ve iptal kalkıştan en az 2 saat önce yapıldıysa check-in bedeli geri ödenir. Kalkışa 2 saatten az kala yapılan iptaller no-show sayılır ve yalnızca havalimanı vergisi iade edilir.
Pegasus kampanyalı biletlerde iptal yapılabilir mi?
Pegasus kampanyalı biletlerde iptal kuralları kampanya şartlarına göre değişir.
Bazı kampanyalarda iptal kısıtlı veya ek ücretli olabilir.
Pegasus bilet iptali iadesi ne kadar sürede yapılır?
Pegasus iadeyi ödemenin yapıldığı karta gönderir; banka gün sonu işlendikten sonra iade Türk bankalarına ait kartlara yaklaşık 2-3 günde, yabancı kartlara 3-7 günde yansır. BolBol puanları anında iade edilir.
SunExpress bilet iptal ücreti ne kadar?
SunExpress iç hat biletlerinde SunValue ve SunComfort tarifelerinde kalkışa 6 saatten fazla varken 900 TL kesinti uygulanır; SunEco+ 12 saatten fazla kala ücretsiz iptal edilir. Dış hatlarda kesinti bilet bedelinin yüzdesidir; SunValue'da bu oran 30 günden fazla kala yüzde 50, 29-7 gün arasında yüzde 70, son 6 günde yüzde 80'dir.
SunExpress'in en esnek tarifesi hangisi?
SunExpress'in en esnek tarifesi SunComfort'tur. Dış hatlarda kalkıştan 30 günden fazla önce iptal edildiğinde ekstralar hariç tam iade sağlar; standart koltuk seçimi ve daha yüksek bagaj hakkı da tarifeye dahildir.
SunExpress'te hangi tarifeler iade edilir?
SunLight biletler iade edilmez. SunValue, SunEco+ ve SunComfort biletler kalkışa kalan süreye göre kesintiyle iade edilir; koltuk, bagaj ve benzeri ekstralar havayolu kaynaklı değişiklik ya da iptal dışında iade edilmez.
SunExpress Avrupa uçuşlarında iptal kuralları farklı mı?
SunExpress'te iç hat ve dış hat uçuşları için ayrı iptal kuralları uygulanır; dış hatta kesinti bilet bedelinin yüzdesi olarak hesaplanır. AB'nin 261/2004 sayılı düzenlemesi yolcunun kendi isteğiyle yaptığı iptalleri değil, havayolu kaynaklı iptal ve gecikmeleri kapsar.
SunExpress bilet iptalinde zaman sınırı nedir?
SunExpress dış hat biletlerinde kalkışa 24 saatten az kaldığında, iç hat biletlerinde ise 6 saatten az kaldığında iade yapılmaz.
SunExpress online iptal nasıl yapılır?
SunExpress web sitesinde "Rezervasyonlarım" bölümünden PNR numaranız
ile giriş yaparak bilet iptali gerçekleştirebilirsiniz.
SunExpress grup biletlerinde iptal mümkün mü?
SunExpress grup rezervasyonlarında ayrı koşullar uygulandığı için iptal talebi grup rezervasyonunun yapıldığı kanal üzerinden iletilir.
AJet bilet iptal ücreti ne kadar?
AJet iç hat biletlerinde düşük sınıflarda iade yapılmaz; üst sınıflarda kalkışa 12 saatten fazla varken 1.100 TL kesinti uygulanır, Premium pakette ise kalkışa 2 saat kalana kadar tam iade yapılır. Türkiye çıkışlı ve varışlı dış hat uçuşlarında Basic, EcoJet ve Flex paketlerinde iade yoktur.
AJet bilet iptali online yapılabilir mi?
Evet, AJet web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden
bilet iptali yapabilirsiniz. İşlem çok basit ve hızlıdır.
AJet bilet iptalinde zaman sınırı var mı?
AJet iç hat biletlerinde üst sınıflarda kesintili iade kalkışa 12 saatten fazla varken, Premium pakette tam iade kalkışa 2 saat kalana kadar yapılır. Uçuş saati geçtikten sonra iade yapılmaz.
AJet kampanyalı biletlerde iptal yapılabilir mi?
AJet kampanyalı biletlerde iptal kuralları kampanya şartlarına ve biletin sınıfına bağlıdır.
AJet bilet iptalinde iade tutarı nasıl hesaplanır?
AJet'te bilet fiyatından iptal ücreti düşüldükten sonra kalan tutar iade edilir; iadesiz biletlerde de kullanılmayan havalimanı vergileri geri ödenir. İade talebi, biletin ilk uçuş tarihinden itibaren 24 ay içinde yapılabilir.
AJet çağrı merkezi üzerinden iptal yapılabilir mi?
Evet, AJet'in ücretsiz çağrı merkezi 0850 333 2 538 üzerinden bilet iptali yapılabilir. Çağrı merkezinden ya da acenteden alınan biletler internet sitesi üzerinden iade edilemez.
AJet bilet iptalinde hangi ödeme yöntemleri kabul edilir?
AJet bilet iptali iadesi ödeme yaptığınız kredi kartı veya banka hesabına
yapılır. Online işlemlerde anında onay alırsınız.