Sıkça Sorulan Sorular
Uçak bileti değişikliği hakkında merak edilenler
THY bilet değişikliği ücreti ne kadar?
THY iç hat değişiklik bedeli EcoFly paketinde 1.100 TL, ExtraFly paketinde 350 TL'dir; kalkışa 12 saatten az kaldığında bu tutarlar 1.350 TL ve 600 TL olur. PrimeFly paketinde değişiklik ücretsizdir, fiyat farkı her durumda ayrıca ödenir.
THY bilet değişikliği online yapılabilir mi?
Evet, THY bilet değişikliği web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 yapılabilir. İşlem rezervasyon yönetimi bölümünden PNR kodu ve soyadıyla yapılır.
THY bilet değişikliği için son tarih nedir?
THY iç hat biletlerinde değişiklik bedeli kalkışa 12 saat kalana kadar daha düşüktür; son 12 saatte EcoFly ve ExtraFly biletlerde daha yüksek bedel uygulanır. Kampanyalı promosyon sınıflarındaki biletler ise hiç değiştirilemez.
THY esnek biletlerde değişiklik ücretsiz mi?
İç hatlarda PrimeFly paketinde değişiklik ücretsizdir; Business'ta kalkışa 12 saatten fazla varken değişiklik ücretsiz, son 12 saatte 3.500 TL'dir. Dış hatlarda Economy Esnek paketinde değişiklik ücretsizdir.
THY bilet değişikliğinde fiyat farkı ödenir mi?
Evet, yeni seçtiğiniz uçuşun fiyatı mevcut biletinizden yüksekse
fark tutarını ödemeniz gerekir. Düşükse fark iade edilmez.
THY Miles&Smiles üyeleri için özel avantaj var mı?
THY'nin ücret kurallarında Miles&Smiles üyeliğine bağlı bir değişiklik bedeli indirimi yer almıyor; değişiklik bedeli paket ve ücret sınıfına göre belirlenir.
THY grup biletlerinde değişiklik nasıl yapılır?
THY grup biletlerinde (10+ yolcu) değişiklik için çağrı merkezi ile
iletişime geçmeniz gerekir. Özel kurallar ve ücretler uygulanır.
Pegasus bilet değişiklik ücreti ne kadar?
Pegasus'ta değişiklik bedeli ücret sınıfına göre iç hatta 700 TL ile 1.300 TL, dış hatta 45 ile 235 Euro arasındadır. Comfort Flex pakette uçuşa 2 saat kalana kadar bir kez ücretsiz değişiklik yapılabilir.
Pegasus BolBol üyeleri için avantaj var mı?
BolBol Extra üyeleri ücretsiz değişiklik ve iptal hakkından otomatik olarak yararlanır. Aynı PNR'daki diğer BolBol üyeleri de toplam kişi sayısı 5'i geçmiyorsa bu haktan faydalanır.
Pegasus hangi paketlerde ücretsiz değişiklik var?
Comfort Flex pakette uçuşa 2 saat kalana kadar bir kez işlem bedeli alınmadan değişiklik yapılır. Süper Eko ve Avantaj paketlerine bilet alınırken Ücretsiz İptal Hakkı eklenirse uçuşa 12 saat kalana kadar değişiklik işlem bedelsizdir; bu ürün eklenmemiş biletlerde ücret sınıfının değişiklik bedeli uygulanır.
Pegasus bilet değişikliği mobil uygulamadan yapılabilir mi?
Evet, Pegasus mobil uygulaması üzerinden bilet değişikliği yapabilirsiniz. İşlem "Bilet İşlemleri" bölümünden PNR kodu ve soyadıyla yapılır.
Pegasus bilet değişikliğinde zaman sınırı var mı?
Pegasus'ta bilet değişikliği iç ve dış hat uçuşlarında kalkışa 2 saat kalana kadar yapılabilir; son 2 saatte değişiklik yapılamaz.
Pegasus kampanyalı biletlerde değişiklik yapılabilir mi?
Pegasus kampanyalı biletlerde değişiklik kuralları kampanya şartlarına göre değişir.
Bazı kampanyalarda değişiklik kısıtlı veya ücretli olabilir.
Pegasus bilet değişikliğinde hangi ödeme yöntemleri kabul edilir?
Pegasus bilet değişikliğinde kredi kartı, banka kartı ve BolBol puanları
kullanılabilir. Online işlemlerde güvenli ödeme sistemleri mevcuttur.
SunExpress bilet değişiklik ücreti ne kadar?
SunExpress iç hat biletlerinde değişiklik bedeli kalkışa 24 saatten fazla varken 500 TL, son 24 saatte 600 TL'dir; SunEco+ tarifesinde 2 saat kalana kadar yalnızca fiyat farkı ödenir. Dış hatlarda SunValue tarifesinde bedel, kalkışa kalan süreye göre 25, 50, 75 ya da 100 Euro olur.
SunExpress'in en esnek tarifesi hangisi?
SunExpress'in en esnek tarifesi SunComfort'tur. Dış hatlarda SunFlex 3 dahildir ve kalkışa 30 günden fazla varken bilet ekstralar hariç tam iade edilir; standart koltuk seçimi ve daha yüksek bagaj hakkı da tarifeye dahildir.
SunExpress bilet değişikliği kaç kez yapılabilir?
SunExpress'te değişiklik hakkını tarife ve kalkışa kalan süre belirler. Dış hatlarda SunLight biletler kalkışa 72 saat, SunValue biletler 48 saat, SunEco+ biletler 24 saat, SunComfort biletler 3 saat kalana kadar değiştirilebilir.
SunExpress Avrupa uçuşlarında değişiklik kuralları farklı mı?
SunExpress'te iç hat ve dış hat uçuşları için ayrı tarife kuralları uygulanır; dış hat değişiklik bedelleri Euro, İngiltere çıkışlı uçuşlarda Sterlin olarak belirlenir. AB'nin 261/2004 sayılı düzenlemesi ise yolcunun isteğiyle yapılan değişiklikleri değil, havayolu kaynaklı iptal ve gecikmeleri kapsar.
SunExpress bilet değişikliğinde zaman sınırı nedir?
SunExpress dış hat biletlerinde en geç süre SunComfort tarifesinde kalkışa 3 saat kalana kadardır, diğer tarifelerde bu süre daha erken dolar. İç hat uçuşlarında değişiklik kalkışa 2 saat kalana kadar yapılabilir.
SunExpress online değişiklik nasıl yapılır?
SunExpress web sitesinde "Rezervasyonlarım" bölümünden PNR numaranız
ile giriş yaparak bilet değişikliği gerçekleştirebilirsiniz.
SunExpress grup biletlerinde değişiklik mümkün mü?
SunExpress grup rezervasyonlarında ayrı koşullar uygulandığı için değişiklik talebi grup rezervasyonunun yapıldığı kanal üzerinden iletilir.
AJet bilet değişiklik ücreti ne kadar?
AJet iç hat biletlerinde kalkışa 12 saatten fazla varken değişiklik bedeli düşük sınıflarda 600 TL, üst sınıflarda 950 TL'dir; Premium pakette işlem bedeli alınmaz. Dış hatlarda ceza, baz ücret ve yakıt harcı üzerinden sınıfa göre oranla hesaplanır.
AJet bilet değişikliği online yapılabilir mi?
Evet, AJet web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden
bilet değişikliği yapabilirsiniz. İşlem çok basit ve hızlıdır.
AJet bilet değişikliğinde zaman sınırı var mı?
AJet iç hat biletlerinde düşük sınıflarda son 12 saatte, diğer sınıflarda son 1 saatte bilet bedelinin tamamı ceza olarak kesilir. Check-in yapılmış iç hat uçuşunda son 1 saatte değişiklik yalnızca havalimanı ofisinden yapılabilir; dış hatta ise kalkışa 2 saatten az kaldığında %100 ceza uygulanır.
AJet kampanyalı biletlerde değişiklik yapılabilir mi?
AJet kampanyalı biletlerde değişiklik kuralları kampanya şartlarına ve biletin sınıfına bağlıdır.
AJet bilet değişikliğinde fiyat farkı nasıl hesaplanır?
AJet'te yeni seçtiğiniz uçuşun fiyatı mevcut biletinizden yüksekse
fark tutarını ödemeniz gerekir. Düşükse fark iade edilmez.
AJet çağrı merkezi üzerinden değişiklik yapılabilir mi?
Evet, AJet'in isteğe bağlı değişiklikler için kullandığı ücretli çağrı merkezi 0888 228 2 538, genel bilgi ve iptal için ücretsiz hattı 0850 333 2 538'dir. Çağrı merkezinden yapılan iç hat değişikliklerinde 200 TL servis bedeli alınır.
AJet bilet değişikliğinde hangi ödeme yöntemleri kabul edilir?
AJet'te Visa, MasterCard, Maestro, Troy, Diners, Discover ve UnionPay kartlarıyla ödeme yapılabilir; Avrupa'daki hesaplar için Klarna ve iDEAL seçenekleri de bulunur. Online işlemlerde anında onay alırsınız.