THY Uçak Bileti Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Kurban Bayramı’nda dört kişilik bir aile, Ankara’dan İstanbul aktarmalı Amsterdam’a gidecek. Baba Miles&Smiles üyesi, en küçük çocuk henüz bir buçuk yaşında, annenin pasaportunda ise iki ad yazıyor. Bu ailenin THY uçak bileti alırken vereceği kararların çoğu fiyatla ilgili değil: isimlerin nasıl yazılacağı, bebeğin bilet tipi, valizlerin hangi pakete sığacağı ve plan değişirse neyin geri alınabileceği.

Not: Mobilfly bağımsız bir seyahat acentesidir, Türk Hava Yolları’nın resmi satış kanalı değildir. Bu yazıda THY’nin yayımladığı kuralları kendi anlatımımızla aktarıyoruz; bağlayıcı olan, havayolunun güncel koşullarıdır.

Biletteki Ad, Pasaport ve Miles&Smiles Hesabı Aynı Olmalı

THY’nin online kanal koşullarına göre bilet başka bir yolcuya devredilemiyor. Yurt dışı uçuşlarda biletteki ad pasaporttakiyle, yurt içinde ise gösterilen kimlikteki adla aynı olmalı. Örnekteki anne için bu, iki adını da pasaportta yazdığı sırayla girmek demek.

Tek harflik bir hata fark ettiğinizde bile düzeltme talebini bileti aldığınız kanala hemen iletin. Küçük yazım düzeltmeleri belirli koşullarla yapılabiliyor; ama bunun bir hak değil, koşula bağlı bir işlem olduğunu bilmek gerekiyor.

Mil tarafı da aynı ilkeye dayanıyor. Uçuştan mil kazanmak için biletteki adın Miles&Smiles hesabındaki adla örtüşmesi gerekiyor. Üye numarasını satın alma sırasında eklemek, sonradan mil talebiyle uğraşmayı gereksiz kılar.

EcoFly, ExtraFly ve PrimeFly: Yurt İçinde Paket Neyi Belirliyor?

THY ekonomi sınıfında bileti paketler hâlinde satıyor. Yurt içi uçuşlarda paketler arasındaki temel fark kayıtlı bagaj ve koltuk seçiminde ortaya çıkıyor:

Değişiklik ve iade koşulları da paket yükseldikçe esniyor. Bu yüzden tablodaki bagaj satırına bakıp karar vermek yetmez; seçtiğiniz paketin ücret kuralları ekranını da açın.

Yan yana oturmak isteyen bir aile için koltuk sütunu ayrıca önemli. EcoFly’da koltuk seçimi ücretli olduğundan, dört kişilik bir rezervasyonda paket farkı ile koltuk ücretlerinin toplamını karşılaştırın.

Yurt Dışında THY Bagaj Hakkı Hatta Göre Değişiyor

Yurt dışı uçuşlarda yukarıdaki tablo birebir geçerli değil. THY bagaj hakkı burada güzergâha göre belirleniyor; bazı hatlarda kilo, bazılarında parça sistemi uygulanıyor. Amsterdam’a giden aile için doğru bilgi, seçtikleri uçuşun ücret kuralları ekranında yazanlar.

• Kabin bagajı: Ekonomi sınıfında 23x40x55 cm ölçülerinde ve en fazla 8 kg ağırlığında bir parça. Buna ek olarak küçük bir kişisel eşya (el çantası ya da laptop çantası) alınabiliyor.
• Ekstra bagaj: Ücret, bilet alınırken seçilen pakete göre farklılaşıyor. Gerekecekse havalimanına kalmadan önceden planlayın.
• Aktarmalı yolculuk: Yolculuğun bir bölümü başka bir havayoluyla yapılıyorsa bagaj hakkını bilet üzerinden ayrıca teyit edin.

Hat bazında ayrıntılar için Mobilfly’ın THY bagaj rehberine bakabilirsiniz.

Bebek ve Çocuk Yolcu İçin Bilet Tipi

İki yaşından küçük bebekler bir yetişkinle birlikte uçuyor ve her yetişkin kucağında en fazla bir bebek taşıyabiliyor. Örnekteki aile için bu, bebeğin anne ya da babadan birinin rezervasyonuna bağlanması anlamına geliyor. 2-12 yaş arası çocuklar için ise indirimli çocuk bileti seçeneği bulunuyor. İndirim oranı güzergâha göre değiştiği için satın alma ekranındaki fiyatı esas alın.

Değişiklik ve THY Bilet İptali: Paket ve Kalan Süre Belirliyor

THY’de değişiklik ve iade koşulları pakete, güzergâha ve kalkışa kalan süreye göre farklılaşıyor. Genel eğilim belli: paket yükseldikçe esneklik artıyor, kalkış yaklaştıkça seçenekler daralıyor. Bayram gibi planların son anda değişebildiği dönemlerde bu ayrıntı bilet fiyatı kadar önem kazanıyor.

1. Paketin ücret kuralları bağlantısında değişiklik ve iade satırlarını okuyun.
2. Kampanyalı bir fiyat seçtiyseniz iadenin yalnızca vergilerle sınırlı olup olmadığına bakın.
3. Uçuşa gitmemeniz (no-show) hâlinde neyin iade edildiğini kontrol edin; bu durumda iade çok sınırlı kalabiliyor.
4. Bileti bir acenteden aldıysanız değişiklik ve iptal talebini de o acente üzerinden iletin.

Bir uyarı daha: THY’nin internet sitesi ya da uygulamasında sunulan bazı işlemler (online paket yükseltme, ek bagaj ya da koltuk satın alma gibi) bileti nereden aldığınıza göre farklı işleyebilir. Bu işlemlere ihtiyacınız olacaksa satın almadan önce bileti aldığınız kanala sorun.

Adım adım anlatım için THY bilet değişikliği rehberimize ve yurt içi THY bilet iptali rehberimize göz atabilirsiniz.

Check-in 24 Saat Önce Açılır, Bagaj Teslimi Ayrı Bir Adımdır

THY’de online check-in uçuştan 24 saat önce açılıyor ve kalkıştan 90 dakika öncesine kadar yapılabiliyor. Ancak kayıtlı bagajı olan yolcu online check-in yapmış olsa bile valizini kontuarda teslim etmek zorunda. Kontuarın kapanış saati havalimanına ve hatta göre değiştiğinden bunu online check-in saatiyle karıştırmayın. THY, dış hat uçuşlarında havalimanında en az üç saat önce bulunmayı öneriyor; aktarmalı bir bayram yolculuğunda bu süreyi esas alın.

Süreç ayrıntıları THY online check-in rehberimizde yer alıyor.

Mobilfly’da THY Uçuşu Ararken

Mobilfly üzerinden yaptığınız aramada, uygulanıyorsa acente hizmet bedeli ödeme adımından önce bilet tutarından ayrı bir satırda yer alır. Uçuşları Mobilfly’da THY biletlerini karşılaştırarak inceleyebilirsiniz.

THY Uçak Bileti Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

EcoFly paketinde koltuk seçebilir miyim?

Evet, ücret karşılığında seçebilirsiniz. Seçim yapmazsanız koltuğunuz check-in sırasında atanır. ExtraFly ve PrimeFly’da ise bazı koltuklar ücretsiz seçilebiliyor.

EcoFly ile yurt içinde kaç kg kayıtlı bagaj hakkım var?

Yurt içi uçuşlarda EcoFly paketinde yetişkin yolcu için 15 kg kayıtlı bagaj hakkı bulunuyor. ExtraFly’da 20 kg, PrimeFly’da 25 kg.

Yurt dışı uçuşta bagaj hakkımı nereden öğrenirim?

Yurt dışında hak güzergâha göre değiştiği için seçtiğiniz uçuşun ücret kuralları ekranına ve bilet üzerindeki bagaj bilgisine bakmanız gerekiyor.

Miles&Smiles numaramı nasıl eklemeliyim?

En kolayı numarayı satın alma sırasında yolcu bilgilerine eklemek. Mil kazanmak için biletteki adın hesabınızdaki adla aynı olması gerekiyor.

Acenteden aldığım THY biletini nasıl iptal ederim?

Talebinizi bileti aldığınız acenteye iletirsiniz. İade tutarı, paketinizin ücret kurallarına göre belirlenir.

Bu yazıya tepkin ne?

0 Beğendim 0 Sevdim 0 Komik 0 Vay Be 0 Üzücü 0 Sinir