AJet Bilet İptali Yaparken Dikkat Edilmesi Gerekenler

AJet biletinizde küçük bir harf ya da rakam yazıyor: ücret sınıfı. Bileti iptal ettiğinizde ücretin geri dönüp dönmeyeceğine çoğu zaman paket adı değil, bu tek karakter karar veriyor. Aynı Basic paketini alan iki yolcudan biri iptalde ücretinin bir kısmını geri alabilirken, öteki yalnızca havalimanı vergilerini alıyor.

Not: Mobilfly bağımsız bir seyahat acentesidir; AJet’in resmi satış kanalı değildir. Aşağıdaki bilgiler AJet’in Ekim 2026 itibarıyla yayımladığı koşulların özetidir. Kurallar değişebilir; her durumda bağlayıcı olan, havayolunun güncel koşulları ve biletinizin kendi kurallarıdır.

Ücret Sınıfınız Hangi Grupta?

Ücret sınıfını biletinizde ya da rezervasyon ayrıntılarında bulabilirsiniz. AJet’in yurt içi ücret notları sınıfları iki gruba ayırıyor. V, P, W, U ve 5-9 arası rakamlar düşük grupta. Y, B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L ve 1-4 arası rakamlar ise üst grupta. Premium paketin kuralları sınıftan bağımsız ve ayrı yazılmış.

Yurt İçi AJet İadesi: Saat Saat Ne Geri Döner?

Düşük sınıftan alınmış bir Basic veya Flex bilette, uçuşa haftalar olsa bile bilet ücreti iade edilmiyor. Elinize geçecek olan, kullanmadığınız havalimanı vergileri. Planınız tamamen iptal değil de erteleme ise değişiklik daha az kayıplı olabilir: aynı sınıflarda uçuşa 12 saatten fazla varken değişiklik, işlem bedeli ve fiyat farkı ödenerek yapılabiliyor.

Üst Sınıflarda İşlem Bedeli

Üst gruptaki biletleri uçuşa 12 saatten fazla kala iptal ettiğinizde AJet sabit bir işlem bedeli kesiyor. Ekim 2026 itibarıyla ücret notlarındaki tutar yurt içi için 1.100 TL. Tutar zaman zaman güncellendiği için iptal ekranında gösterilen bedeli esas alın.

İşlem bedeli biletin temel ücretinden yüksekse, yine yalnızca kullanılmayan havalimanı vergileri iade ediliyor. Kampanya döneminde ucuza alınmış bir bilette iptalin neredeyse hiçbir şey kazandırmamasının nedeni çoğunlukla bu. Kesilen ceza temel koltuk ücretini aşarsa yakıt harcı (YR) da geri ödenmiyor.

Aktarmalı Biletler

Yurt içinde ceza uçuş bazında hesaplanıyor. İki bacaklı aktarmalı bir bileti iptal ederseniz işlem bedeli her bacak için ayrı ayrı düşülüyor.

AJet Yurt Dışı Bilet İptali: Premium Dışında Ücret Dönmüyor

Türkiye çıkışlı veya varışlı direkt dış hat uçuşlarında Basic, EcoJet ve Flex paketlerinde ücret sınıfı ne olursa olsun bilet bedeli iade edilmiyor. Bu paketlerde iptalin karşılığı, kullanılmayan havalimanı vergileri. EcoJet paketiyle baz ücrete eklenen paket ücreti de geri ödenmiyor.

Premium’da uçuşa 2 saat veya daha fazla varken yapılan iptalde işlem bedeli yok. 2 saatten az kaldığında ücret iadesi yapılmıyor.

Rotanıza göre farklı kurallar da devreye girebiliyor:

• Dış hat biletindeki yurt içi aktarma bacağı: Basic, EcoJet ve Flex paketlerde bu bacakta süre fark etmeksizin iade yapılmıyor. Premium’da uçuşa 2 saatten fazla varsa tam iade sunuluyor.
• İran çıkışlı uçuşlar: Uçuşa kalan süreye göre yüzdesel kesinti yapıldıktan sonra iadeye izin veriliyor.
• KKTC (Ercan) uçuşları: Ayrı bir tablo var ve yurt içi tablosuyla aynı değil. İşlem bedelleri farklı; Premium’da da uçuşa 1-2 saat kala yapılan iptalde bedel uygulanıyor.

İşlemin nasıl yapıldığını AJet yurt dışı bilet iptali sayfamızda anlattık.

İptalden Önce Beş Soru

1. Ücretsiz İptal veya Değişiklik Hakkı satın aldınız mı? AJet’in SSS sayfasına göre bu ek hizmet yalnızca biletleme sırasında alınabiliyor ve uçuşa 12 saat kalana kadar kullanılabiliyor. Daha az süre kaldığında normal bilet kuralları geçerli oluyor; hakkınız varsa kararı son güne bırakmayın.
2. Bileti son 24 saat içinde mi aldınız? AJet’in web sitesi veya mobil uygulamasından alınan biletlerde, biletlemeden sonraki 24 saat içinde bir kereye mahsus işlem ücreti ödemeden iptal ya da değişiklik yapılabiliyor. Uçuşa 72 saatten fazla varsa süre 24 saat; 24-72 saat varsa 60 dakika; 24 saat veya daha az kaldıysa 30 dakika. Grup biletleri ve yeniden düzenlenmiş (reissue) biletler bu uygulamaya dahil değil. Değişiklik yapıyorsanız ücret ve vergi farkları ayrıca tahsil ediliyor.
3. 24 saatlik hakkı kullanacaksanız ek hizmete dokundunuz mu? Koltuk veya bagaj gibi bir ek hizmeti biletten önce iade eder ya da değiştirirseniz, ilk 24 saatteki işlem ücretsiz iptal hakkı sona eriyor. Bilet ile ek hizmeti aynı anda işleme alın.
4. Taksitle mi ödediniz? Yolcunun isteğiyle yapılan iptallerde taksitlendirme bedeli, Premium dahil hiçbir pakette iade edilmiyor.
5. Tarih değiştirmek işinizi görür mü? İade hakkı olmayan bir bileti yakmak yerine ileri bir tarihe almak daha az kayıplı olabilir. Seçenekleri AJet bilet değişikliği rehberimizde karşılaştırabilirsiniz.

İptal Etmeden Uçuşa Gitmemek

AJet’in dış hat kuralına göre gidiş uçuşuna binmeyen yolcunun bağlantılı ya da dönüş uçuşu sistem tarafından otomatik olarak iptal edilmiyor. Yolcu biletteki diğer uçuşları kullanabiliyor. AJet bunu dış hat biletler için açıklıyor; yurt içi bir gidiş-dönüş biletinde gidişi kullanmayacaksanız dönüşün durumunu işlemi yapacağınız kanala önceden sorun.

Vergi iadesi alabileceğiniz bir bileti unutmayın. AJet’e göre iade talebi, biletin düzenlendiği tarihten itibaren 24 ay içinde yapılabiliyor; özel ücretli biletlerde bu süre farklı olabiliyor.

AJet Seferi İptal Ederse: SHY-YOLCU Hakları

Seferi havayolu iptal ettiğinde paket ve ücret sınıfı belirleyici olmaktan çıkıyor. AJet’in yayımladığı yolcu hakları broşürüne göre, Havayolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik (SHY-YOLCU) kapsamında yolcuya ücretsiz rezervasyon veya güzergâh değişikliği ya da bilet ücreti iadesi sunuluyor. Bekleme süresine göre içecek, yemek ve gerekirse konaklama hizmeti de veriliyor.

Tazminat her iptalde doğmuyor. Kötü hava, doğal afet, güvenlik riski ve grev gibi olağanüstü hallerde ödenmiyor. İptal yolcuya yeterince önceden bildirildiyse ya da yönetmelikteki sürelere uyan alternatif bir uçuş teklif edildiyse de hak doğmayabiliyor. Hak doğduğunda broşürdeki tutar iç hatlar için 100 Avro; dış hatlarda mesafeye göre 250, 400 veya 600 Avro. Ödeme, ödeme günündeki Merkez Bankası döviz satış kuruyla Türk lirası olarak yapılıyor.

AJet’in kendi sitesinden alınan biletlerde, uçuş iptali veya hava durumu gibi zorunlu sebeplerle gereken değişiklikler AJet’in sitesi ve mobil uygulaması üzerinden yapılabiliyor; acente biletinde bileti aldığınız kanala başvurun. Ayrıntılar AJet yolcu hakları sayfamızda.

Sağlık Sorunu veya Vefat

Hastalık, ameliyat ya da yakın birinin vefatı gibi durumlarda bazı havayolları belgeyle istisnai iade uygulayabiliyor. AJet’in yayımladığı ücret notlarında bu konuda genel bir kural yer almıyor. Böyle bir durumdaysanız iptali yapmadan önce bileti aldığınız kanala belgelerinizle başvurun ve uygulanacak koşulu yazılı olarak öğrenin.

Acenteden Alınan Biletin İptali

AJet’in ücret notlarında, biletin alındığı kanal farklıysa uygulanacak kuralların değişebileceği yazıyor. Acenteden alınan biletin iptal ve iade talebi bileti satan acenteye iletiliyor; para da aynı kanaldan geri dönüyor. AJet’in yalnız kendi sitesi ve uygulamasına tanıdığı 24 saatlik ücretsiz işlem hakkı gibi kolaylıklar acente biletine kendiliğinden uygulanmıyor.

Mobilfly’dan aldığınız bir AJet biletinin iptal veya değişiklik talebini Mobilfly’a iletiyorsunuz; talep havayolunun kurallarına göre işleme alınıyor. Biletleme sırasında ödenen acente hizmet bedelinin iade edilip edilmeyeceği satın alma koşullarında yazıyor; ayrıntılar iptal ve iade şartları sayfamızda. Genel süreç için uçak bileti iptali, yurt içi biletler için AJet yurt içi bilet iptali sayfalarına bakabilirsiniz. Yeni bir bilet alacaksanız paket seçimini anlatan AJet bileti alırken dikkat edilmesi gerekenler yazımız işinize yarayabilir.

AJet Bilet İptali Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

AJet Basic biletimi iptal edersem ne kadar iade alırım?

Yurt içinde düşük ücret sınıfındaki Basic biletlerde ve yurt dışındaki tüm Basic biletlerde yalnızca kullanılmayan havalimanı vergileri iade ediliyor. Yurt içinde üst sınıftan alınan Basic biletlerde, uçuşa 12 saatten fazla varken işlem bedeli düşülerek iade yapılabiliyor.

Premium paket her durumda tam iade sağlar mı?

Hayır. Premium’da işlem bedelsiz iade için uçuşa en az 2 saat kalmış olması gerekiyor. Daha az süre kaldığında yalnızca kullanılmayan havalimanı vergileri dönüyor. Taksitlendirme bedeli de iade edilmiyor.

AJet iptal cezası bilet başına mı, uçuş başına mı?

Yurt içinde uçuş başına; aktarmalı biletlerde her bacak için ayrı ceza çıkıyor. Türkiye çıkışlı veya varışlı dış hat biletlerde ise işlem bedeli bilet başına alınıyor.

İade talebini en geç ne zaman yapabilirim?

AJet’e göre biletin düzenlenme tarihinden itibaren 24 ay içinde. Özel ücretli biletlerde süre farklı olabiliyor.

Ücretsiz İptal veya Değişiklik Hakkını bilet aldıktan sonra ekleyebilir miyim?

Hayır. AJet’in SSS sayfasına göre bu hizmet yalnızca biletleme sırasında satın alınabiliyor.

Seferi AJet iptal ederse paketim önemli mi?

Hayır. Havayolu kaynaklı iptalde güzergâh değişikliği veya bilet ücreti iadesi hakkı SHY-YOLCU yönetmeliğinden geliyor, paketinize bağlı değil. Tazminat ise olağanüstü haller dışında ve yönetmelikteki koşullar sağlandığında doğuyor.

Bu yazıya tepkin ne?

0 Beğendim 0 Sevdim 0 Komik 0 Vay Be 0 Üzücü 0 Sinir