SunExpress Telefon Numarası

SunExpress Numaraları ve Ülkelere Göre Arama

SunExpress'in Türkiye'deki telefon numarası 444 0 797'dir. Numara alan kodu olmadan çevrilir ve katma değerli bir hat değildir; Almanya'dan ise +49 69 310 99 797 aranır.

THY ve Pegasus'tan farklı olarak SunExpress, tek bir dünya numarası yerine ülkelere göre ayrı numaralar kullanır. Türk-Alman ortaklığı olan şirketin Türkiye operasyonu Antalya'dan, Almanya ve Avrupa operasyonu Frankfurt'tan yönetilir; her merkez kendi pazarı için ayrı bir numara sunar.

Diğer AB ülkeleri için Hollanda üzerinden yönlendirilen +31 97 010 269 797, Birleşik Krallık için +44 208 157 9797 ve KKTC için +90 392 651 07 97 kullanılır. Bütün numaralar aynı rezervasyon sistemine bağlanır; aralarındaki fark hizmet dili, arama ücreti ve görevlinin o ülkedeki seçenekleri ne ölçüde bildiğidir.

Numaranın Çevrilmesi ve Arama Ücreti

1. Türkiye içinden 444 0 797 doğrudan çevrilir ve başına 0, 0212 ya da +90 eklenmez.
2. Almanya içinden 069 310 99 797 çevrilir; Türk hattıyla dolaşımdayken aynı numara +49 69 310 99 797 biçiminde aranır.
3. Kıbrıs içinden 0392 651 07 97 çevrilir ve Türkiye'den de aynı numara +90 ile aranabilir.
4. AB ülkelerinden +31 numarası o ülkenin uluslararası çıkış koduyla aranır; Fransa'dan çevrilecek numara 00 31 97 010 269 797 olur. AB dışındaki ülkelerden +90 232 444 0 797 aranır ve bu numara ABD'den 011 90 232 444 0 797 biçiminde çevrilir.

444 0 797, THY'nin 444 0 849 numarası gibi kurumsal bir kısa numaradır ve ülkenin her yerinden aynı ücretle aranır. Pegasus'un 0888'li hattından farklı olarak dakika başına ek ücret içermez; operatör şehir içi ya da her yöne tarifesini uygular ve görüşme çoğu pakette dakikalardan düşer.

SunExpress'e göre yurt dışı numaraları hizmet sağlayıcının sabit hat tarifesiyle ücretlendirilir. +31 ile başlayan AB numarası bir Hollanda sabit hattıdır ve öteki AB ülkelerinden arandığında ücret operatörün paketine göre belirlenir. Türkiye'den Almanya numarasını aramak ise uluslararası arama sayılır ve gerekli değildir.

Yurt dışında Türk hattıyla, Türkiye'de yabancı hatla arama

444 ile başlayan numaralar yalnızca Türkiye şebekelerinde tanımlıdır. Bu nedenle Türk hattıyla Almanya'dayken 444 0 797 büyük olasılıkla bağlanmaz ve +90 444 0 797 biçimi de yurt dışından güvenilir çalışmaz.

Bu durumda Almanya numarası +49 biçiminde dolaşım tarifesiyle ya da KKTC numarası +90 392 ile aranabilir. Almanya numarası Türkçe hizmet de verdiği için öncelikli seçenektir; Türkiye'deki merkeze yurt dışından +90 232 444 0 797 ile de ulaşılır.

Alman hattıyla Türkiye'de bulunulduğunda durum tersine döner: 444 0 797 çalışmayabilir ve +49 numarası aranır. Wi-Fi arama ile internet tabanlı arama uygulamalarında ise +49, +31, +44 ve +90 392 gibi uluslararası biçimler her yerde çalışır.

Telefon Gerektirmeyen İşlemler

Online check-in ve dijital biniş kartı işlemleri uçuştan 24 saat önce açılır. Tarih değişikliği ve fark ödemesi sunexpress.com'daki "Rezervasyonum" bölümünden, ek bagaj, XL koltuk ve sıcak yemek ön siparişi de aynı yerden yapılır.

Uçuş durumu ve gecikme bilgisi uygulama bildirimleriyle gelir; fatura ve e-bilet de yeniden gönderilebilir. Güncel numaralar sunexpress.com'un "İletişim" sayfasında, e-biletin altındaki iletişim satırında ve SunExpress mobil uygulamasında yer alır.

Spor ekipmanı, evcil hayvan, hasta yolcu, grup rezervasyonu ve kayıp bagaj takibi gibi konular ise telefonla yürütülür. Bu görüşmelerin örnek akışları SunExpress çağrı merkezi sayfasında, yapılabilen işlemlerin tam listesi SunExpress müşteri hizmetleri sayfasında bulunuyor.