Trabzon AJet Müşteri Hizmetleri

Trabzon'dan Telefonla Alınan AJet Biletinde Neler Kontrol Edilir?

Trabzon Havalimanı çıkışlı AJet bileti AJet müşteri hizmetleri aracılığıyla satın alındığında, ödeme onaylanır onaylanmaz e-bilet e-posta ile gönderilir. Satışın son ve çoğu zaman atlanan adımı bu e-postanın kontrolüdür.

E-bilette yolcunun adı ve soyadı, uçuş tarihi ve saati, VF ile başlayan uçuş numarası, seçilen paket ve rezervasyon kodu yer alır. Bunlardan biri görüşmede söylenenden farklıysa çağrı merkezi hemen yeniden aranır. Tarih, saat ya da paket farkı erken fark edildiğinde temsilci kaydı inceleyerek çözüm yolunu bildirir. Biletteki uçuş saati AJet Trabzon uçak bileti sayfasındaki tarife ile karşılaştırılabilir.

Satın alma adımları ve paket kapsamı AJet bilet alma sayfasında açıklanır. E-posta gelen kutusunda görünmüyorsa istenmeyen klasörü de kontrol edilir; yine bulunamazsa temsilci bileti kayıtlı adrese yeniden gönderebilir.

Trabzon AJet Destek Soruları

E-bilet e-postası hangi bilgileri içerir?

Yolcu adı, uçuş tarihi ve saati, uçuş numarası, paket ve rezervasyon kodu e-bilette yer alır.

E-bilette paket yanlış görünürse ne yapılır?

Çağrı merkezi aranır; temsilci kayıttaki paketi görüşmede söylenenle karşılaştırır.

Rezervasyon kodu ne işe yarar?

Sonraki her işlemde rezervasyonu bulmak için kullanılır; temsilci bileti bu kodla açar.