Destek Kanalları Rehberi
Yayın tarihi:
Bolulu yolcunun AJet biletini değiştirmek için AJet müşteri hizmetleri hattıyla yaptığı görüşme, birkaç bilgi elde hazırsa kısa sürer. Bolu'dan AJet seferi olmadığından bu bilet Ankara Esenboğa ya da Bursa Yenişehir Havalimanı'ndan kalkan bir uçuşa aittir.
Temsilci önce rezervasyon kodunu ve VF ile başlayan uçuş numarasını ister. E-bilette yazan paket adı ve ücret sınıfı da sorulur, çünkü işlem bedeli bunlara göre değişir ve bedellerin pakete göre farkı AJet telefonla bilet değişikliği sayfasındaki örneklerde görülür. Yeni uçuş için hangi tarih ve saat aralığının istendiği de baştan söylenmelidir; bunun için AJet Ankara uçak bileti sayfasındaki seferlere önceden bakılabilir.
Ödeme kartla alındığı için kart da hazır tutulur. Telefonla yapılan değişiklikte işlem bedeli ve ücret farkına servis bedeli eklenir, yeni e-bilet ödeme onaylandıktan sonra gönderilir.
E-bilette paket adının yanında yazar.
Temsilcinin doğru uçuşu hızla bulması için VF ile başlayan uçuş numarası sorulur.
Telefonla yapılan değişiklikte ödeme kartla alınır.
AJet uçuşlarını karşılaştırın, size uygun seçeneği bulun ve biletinizi online satın alın.
Bulunduğunuz ili seçerek o ildeki AJet müşteri hizmetleri bilgilerini görün.