Sinop AJet Müşteri Hizmetleri

Sinoplu Grubun AJet Biletini İptal Ettirmesi

Okul gezisi ya da kurum yolculuğu için toplu bilet alan Sinoplu gruplar, iptal ihtiyacında AJet müşteri hizmetleri hattına başvurur; grup biletlerinin iptali temsilci aracılığıyla yürür. Sinop Havalimanı'ndan AJet uçmadığı için bu gruplar Kastamonu ya da Samsun Çarşamba Havalimanı'ndan yola çıkar.

Grup talepleri müşteri hizmetlerinin grup birimine aktarılır ve iptal grup biletine özgü kurala göre değerlendirilir. Temsilci kaç yolcunun iptal edileceğini, kalanların yolculuğunun nasıl süreceğini ve iade tutarını görüşmede netleştirir; onaylanan iptal için kayıt numarası verir. Grup biletinin bireysel biletlerden hangi noktada ayrıldığını AJet telefonla bilet iptali sayfası belirtir.

Grubun yolculuğu başka bir döneme alınacaksa AJet Kastamonu uçak bileti sayfasındaki seferler yeni planın temelini oluşturur. İptal edilen yolcuların iadesi ödemenin yapıldığı yönteme gönderilir; grubun kalan üyelerinin biletleri ise geçerliliğini korur.

Sinop AJet Destek Soruları

Grubun yalnız birkaç yolcusu iptal edilebilir mi?

Bu talep temsilciye iletilir; iptal edilecek yolcular ve kalanların durumu grup biletinin kuralına göre görüşmede netleşir.

Ödeme takvimi uygulanan grupta iade nasıl yapılır?

Ödemenin yapıldığı yönteme gönderilir; ödeme takvimine bağlı durum grup biriminde açıklanır.

Grup için satın alma sonrası bedelsiz iptal hakkı var mı?

Hayır. Grup biletleri bu hakkın kapsamı dışındadır.