Destek Kanalları Rehberi
Yayın tarihi:
Premium paket, AJet'te iptal açısından en esnek pakettir; kalkışa kısa süre kalana kadar bilet bedelinin tamamı kesintisiz iade edilir. Manisa'da AJet kalkışı olmadığından Manisalılar bu biletleri İzmir Adnan Menderes kalkışlı uçuşlar için alır.
İptal için AJet müşteri hizmetleri arandığında temsilci biletin Premium paketle alındığını rezervasyondan doğrular ve kalkışa kalan süreye bakar. Süre yeterliyse tam iade işlenir ve tutar ödemenin yapıldığı karta gönderilir. Kalkışa çok yakın aramalarda Premium biletlerde de iade hakkı kalmaz ve hatta beklenen süre de bu hesaba girer. Sınırın nerede çizildiğini AJet telefonla bilet iptali sayfasındaki Premium örneği gösterir.
Yolculuk iptal yerine ertelenecekse yeni tarihler AJet İzmir uçak bileti sayfasından incelenebilir. Premium biletin iptalinde temsilci tam iadenin vergileri de kapsadığını görüşmede belirtir.
AJet'in duyurduğu kurala göre iptal işleminde çağrı merkezi servis bedeli alınmaz; bu bedel biletleme ve değişiklikte uygulanır.
Bilet bedeliyle birlikte vergiler iade edilir; taksitle ödenmişse taksitlendirme bedeli iade dışında kalır.
Paket adı e-bilette yazar; temsilci de görüşmede paketi rezervasyondan doğrular.
AJet uçuşlarını karşılaştırın, size uygun seçeneği bulun ve biletinizi online satın alın.
Bulunduğunuz ili seçerek o ildeki AJet müşteri hizmetleri bilgilerini görün.