Giresun AJet Müşteri Hizmetleri

İşitme Engelli Giresunlu Yolcunun Talebini Yakını İletebilir mi?

İşitme engelli bir yolcu telefonla görüşmekte zorlanabilir; bu durumda talebi bir yakını AJet müşteri hizmetleri aranarak yolcu adına iletebilir. Giresun'daki yolcu AJet uçuşlarına Ordu-Giresun Havalimanı'ndan biner ve talep bu havalimanından kalkan uçuşa işlenir.

Görüşmeyi yapan yakın, yolcunun adı ve rezervasyon bilgileriyle birlikte işitme engelini ve varsa ek ihtiyaçlarını söyler. AJet işitme engelli yolcudan sağlık belgesi istemez; yolcu refakatçisiz seyahat edebilir. Kabin ekibi bu yolcuyla görsel iletişim kurar ve uçuş boyunca gerektiğinde yönlendirme yapar. Talep rezervasyona kaydedildiğinde uçuşu yapacak ekip bu bilgiyle hazırlanır. Bilet henüz alınmadıysa uçuş AJet Ordu uçak bileti sayfasından seçilip talep bilet görüşmesine eklenebilir.

İşitme engelli yolculara yönelik diğer kolaylıklar AJet engelli yolcu hizmetleri sayfasında sayılır. Yolcunun iletişim için tercih ettiği yöntem de talep sırasında belirtilebilir.

Giresun AJet Destek Soruları