Destek Kanalları Rehberi
Yayın tarihi:
Çukurova Uluslararası Havalimanı'ndan AJet ile yola çıkan Mersinlilerin bazı biletleri aktarmalıdır. Aktarmalı bir biletin yalnız bir uçuşunu iptal etmek, tüm rezervasyonu iptal etmekten farklı bir işlemdir ve AJet müşteri hizmetleri aranarak yapılır.
Görüşmede temsilci hangi uçuşun iptal edileceğini sorar ve kalan uçuşun durumunu da aynı görüşmede netleştirir. İptal edilen kısım için iade, biletin paketine, ücret sınıfına ve o uçuşa kalan süreye göre hesaplanır; temsilci tutarı onaydan önce bildirir. Aktarmalı biletlerde tek uçuşun neden telefona kaldığını AJet telefonla bilet iptali sayfası diğer özel durumlarla birlikte açıklar.
Bağlantı yerine doğrudan bir uçuş tercih edilecekse seçenekler AJet Adana uçak bileti sayfasında görülebilir. İptal edilen uçuşa ait kullanılmayan vergiler iade kapsamına girer ve tutar ödemenin yapıldığı karta gönderilir.
Temsilci kalan uçuşun durumunu görüşmede açıklar; işlem iki uçuşun birlikte değerlendirilmesiyle yapılır.
İptal edilen uçuşun paketine, ücret sınıfına ve o uçuşa kalan süreye göre hesaplanır.
Rezervasyon bilgisi, iptal edilecek uçuşun tarihi ve yolcunun adı ile doğum tarihi sorulur.
AJet uçuşlarını karşılaştırın, size uygun seçeneği bulun ve biletinizi online satın alın.
Bulunduğunuz ili seçerek o ildeki AJet müşteri hizmetleri bilgilerini görün.