Bitlis AJet Müşteri Hizmetleri

Bitlisli Yolcunun Telefonla Aldığı Bilette İletişim Bilgileri

Bitlis'te yaşayan yolcu AJet uçuşları için Muş Sultan Alparslan Havalimanı'nı ya da Siirt Havalimanı'nı kullanır. Bu uçuşlardan birine AJet müşteri hizmetleri aracılığıyla bilet alınırken temsilcinin istediği bilgilerden biri de yolcunun cep telefonu ve e-posta adresidir.

Bu iki bilgi bilet kesildikten sonra da işe yarar. E-bilet e-posta adresine, bilgilendirme mesajı telefona gönderilir. Uçuş saati değiştiğinde ya da uçuş iptal edildiğinde AJet'in bildirimi de yolcuya SMS ile ulaşır; yanlış ya da eski bir numara verilirse bu haber yolcuya gelmez. Bitlis'ten AJet seferi olmadığından yolcu havalimanına uzun bir yolculukla gider ve saat değişikliğini önceden öğrenmesi bu yüzden önem taşır. Uçuş seçimi AJet Siirt uçak bileti sayfasından yapıldıktan sonra iletişim bilgileri temsilciye dikkatle söylenir.

Satın alma adımları ve bilet onayının nasıl geldiği AJet bilet alma sayfasında anlatılır. İletişim bilgisi sonradan değişirse çağrı merkezi aranarak rezervasyondaki numara ve adres güncellenir.

Bitlis AJet Destek Soruları

E-bilet ve SMS ayrı ayrı mı gelir?

Evet. E-bilet e-posta adresine, bilgilendirme mesajı cep telefonuna gönderilir.

Telefon numarası yanlış verilirse ne olur?

Saat değişikliği ve iptal bildirimleri yolcuya ulaşmaz; numara çağrı merkezi aranarak düzeltilir.

Yolcunun e-postası yoksa ne yapılır?

Bileti alan bir yakının e-posta adresi verilebilir; telefon numarasının ise yolcunun kendisine ait olması bildirimlerin ulaşması için daha uygundur.