Destek Kanalları Rehberi
Yayın tarihi:
Aynı rezervasyonla uçacak bir ailede ya da iş grubunda yalnız bir kişinin tarihi değişecekse bu iş AJet müşteri hizmetleri aranarak yapılır. Eskişehir'deki Hasan Polatkan Havalimanı'ndan AJet seferi olmadığı için Eskişehirlilerin bu tür rezervasyonları Bursa Yenişehir kalkışlı uçuşlara aittir.
Temsilci önce rezervasyonu böler: değişecek yolcu ayrı bir kayda alınır, diğerleri eski uçuşlarında kalır. Ardından yalnız o yolcu için yeni uçuş aranır; bölme işleminin telefonla yapılan işlemler arasında olduğu AJet telefonla bilet değişikliği sayfasında da belirtilir. Ayrılan yolcunun yeni seferi AJet Bursa uçak bileti sayfasındaki tarihler arasından seçilebilir.
İşlem bedeli ve ücret farkı yalnız değişen yolcunun bileti üzerinden hesaplanır. Ödeme sonrası yeni e-bilet o yolcuya gönderilir, öteki yolcuların biletleri olduğu gibi geçerli kalır. Değişen yolcunun yeni bileti bundan sonra ayrı bir kayıt olarak takip edilir.
Hayır. Değişmeyen yolcular eski uçuşlarında kalır ve biletleri geçerliliğini korur.
Yalnız değişen yolcunun bileti üzerinden; diğer yolculardan bedel alınmaz.
Evet. Temsilci değişecek yolcuları ayrı bir kayda alır ve onlar için yeni uçuş arar.
AJet uçuşlarını karşılaştırın, size uygun seçeneği bulun ve biletinizi online satın alın.
Bulunduğunuz ili seçerek o ildeki AJet müşteri hizmetleri bilgilerini görün.