Destek Kanalları Rehberi
Yayın tarihi:
Adıyamanlı yolcu AJet biletinin tarihini değiştirmek için AJet müşteri hizmetleri hattını aradığında görüşme, rezervasyonun bulunmasıyla başlar. Temsilci rezervasyonu açtıktan sonra yolcunun adını ve doğum tarihini sorar; kimlik doğrulanmadan yeni uçuş aranmaz.
Doğrulama bittikten sonra yolcu istediği tarihi söyler ve temsilci o güne ait seferleri sayar. Seçilen seferin bedeli AJet telefonla bilet değişikliği sayfasındaki tabloda gösterilen kurallarla hesaplanır. Tarih henüz kesin değilse AJet Adıyaman uçak bileti sayfasındaki seferlere göz atıp birkaç seçenekle aramak görüşmeyi kısaltır.
Görüşme sırasında yolcu, tarihin yanında tercih ettiği kalkış saatini de söyleyebilir. Yeni sefer de Adıyaman'dan kalkıyorsa güzergâh aynı kalır, değişen yalnız tarih ve saattir. Onay verilince yolcu aynı rezervasyon koduyla yoluna devam eder; güncellenen bilet hem e-posta adresine hem telefona ulaşır.
Rezervasyon açıldıktan sonra yolcunun adını ve doğum tarihini sorar.
Hayır. Yeni uçuş mevcut rezervasyon koduna işlenir.
Evet. Temsilci istenen günlerdeki seferleri sırayla söyler, yolcu bunlardan birini seçer.
AJet uçuşlarını karşılaştırın, size uygun seçeneği bulun ve biletinizi online satın alın.
Bulunduğunuz ili seçerek o ildeki AJet müşteri hizmetleri bilgilerini görün.