Destek Kanalları Rehberi
Yayın tarihi:
Aynı rezervasyonda birden fazla yolcu varken yalnız birinin yolculuktan vazgeçmesi, o yolcunun rezervasyondan ayrılmasını gerektirir ve bu işlem AJet müşteri hizmetleri aranarak yapılır. Ardahan'da AJet kalkışı olmadığından Ardahanlılar AJet uçağına Kars Harakani Havalimanı'nda biner.
Görüşmede temsilci iptal edilecek yolcuyu belirler, onun bileti için geçerli kuralı ve iade tutarını bildirir. Diğer yolcuların uçuşu rezervasyonda kalır ve onlar için ayrıca işlem yapılmaz. İptal edilen yolcunun iadesi kendi biletinin paketine ve ücret sınıfına göre hesaplanır, ödemenin yapıldığı karta gönderilir. Rezervasyonun bir kısmını iptal etmenin neden telefona kaldığını AJet telefonla bilet iptali sayfası açıklar.
Ayrılan yolcu aileye sonradan katılacaksa uygun seferler AJet Kars uçak bileti sayfasında aranabilir. Bu yolcu için yeni bilet ayrı bir rezervasyonla alınır ve ailenin mevcut biletine bağlanmaz.
Kalan yolcuların uçuşu ve bilet koşulları aynı kalır; güncel bilgiler rezervasyona işlenir.
Hayır. İptal müşteri hizmetleri aranarak yapılır ve sonucu görüşmede bildirilir.
Evet. Rezervasyondaki tüm yolcuların iptali aynı görüşmede istenebilir; iade her yolcunun biletine göre hesaplanır.
AJet uçuşlarını karşılaştırın, size uygun seçeneği bulun ve biletinizi online satın alın.
Bulunduğunuz ili seçerek o ildeki AJet müşteri hizmetleri bilgilerini görün.