AJET Engelli Yolcu Hizmetleri Rehberi: Özel İhtiyaç Sahibi Yolcu Prosedürleri
AJET (AnadoluJet) engelli yolcu hizmetleri, özel ihtiyaç sahibi yolcu prosedürleri, tekerlekli sandalye hizmeti ve erişilebilirlik seçenekleri hakkında kapsamlı bilgiler.
AJET Engelli Yolcu Hizmetleri Nedir?
AJET engelli yolcu hizmetleri, özel ihtiyaç sahibi yolcuların güvenli ve konforlu bir şekilde seyahat edebilmeleri için AnadoluJet tarafından sunulan kapsamlı destek hizmetleridir. Bu hizmetler, fiziksel engelli, görme engelli, işitme engelli ve hareket kısıtlılığı olan yolcular için özel olarak tasarlanmıştır ve uluslararası standartlara uygun şekilde sunulmaktadır.
AJET Engelli Yolcu Hizmet Türleri
AJET farklı engellilik türleri için özel hizmetler sunmaktadır:
- Tekerlekli Sandalye Hizmeti: Havalimanı ve uçak içi ücretsiz destek
- Görme Engelli Desteği: Rehber köpek kabul ve sesli duyurular
- İşitme Engelli Hizmeti: Görsel bilgilendirme ve işaret dili desteği
- Hareket Kısıtlılığı: Özel koltuk ve yürüme desteği
- Tıbbi Ekipman Taşıma: Oksijen, ilaç ve tıbbi cihaz desteği
- Refakatçi Hizmeti: Gerekli durumlarda ücretsiz eşlik
AJET Tekerlekli Sandalye Hizmeti
Tekerlekli sandalye hizmeti detayları:
- Ücretsiz Hizmet: Tüm tekerlekli sandalye hizmetleri ücretsizdir
- Rezervasyon: Uçuştan en az 48 saat önce bildirim gereklidir
- Havalimanı Desteği: Terminal girişinden uçağa kadar eşlik
- Uçak İçi: Dar koridor tekerlekli sandalyesi mevcuttur
- Kendi Sandalyeniz: Kargo bölümünde güvenli taşıma
AJET Görme Engelli Yolcu Hizmetleri
Görme engelli yolcular için özel hizmetler:
- Rehber Köpek: Kabin içinde ücretsiz taşıma
- Sesli Duyurular: Detaylı güvenlik bilgilendirmesi
- Kişisel Yardım: Kabin ekibi özel desteği
- Yönlendirme: Havalimanında adım adım rehberlik
- Özel Koltuk: Kolay erişim için uygun yerleşim
AJET İşitme Engelli Yolcu Hizmetleri
İşitme engelli yolcular için sunulan hizmetler:
- Görsel Bilgilendirme: Yazılı güvenlik talimatları
- İşaret Dili: Eğitimli personel desteği (sınırlı)
- Yazılı İletişim: Tüm bilgiler yazılı olarak
- Görsel Uyarılar: Işıklı güvenlik sinyalleri
- Özel Dikkat: Kabin ekibi görsel iletişim
AJET Tıbbi Ekipman Taşıma
Tıbbi ekipman ve ilaç taşıma kuralları:
- Oksijen Konsantratörü: Önceden onay gerekli
- İlaçlar: Reçete ile kabin bagajında taşıma
- Tıbbi Cihazlar: Doktor raporu ile onay
- Şırınga ve İğne: Tıbbi gerekçe ile izin
- Protez ve Ortez: Güvenlik kontrolünde özel prosedür
AJET Engelli Yolcu Rezervasyon Süreci
Rezervasyon için gerekli adımlar:
- Önceden Bildirim: Uçuştan en az 48 saat önce
- Çağrı Merkezi: 444 25 38 numaralı telefon
- Detay Bilgi: Özel ihtiyaç türü ve seviyesi
- Tıbbi Belge: Gerekli durumlarda doktor raporu
- Onay Süreci: Havayolu onayı ve koordinasyon
AJET Havalimanı Erişilebilirlik
Havalimanında sunulan erişilebilirlik hizmetleri:
- Karşılama Hizmeti: Terminal girişinde özel personel
- Öncelikli Check-in: Ayrı kontuarda hızlı işlem
- Güvenlik Desteği: Özel prosedür ve yardım
- Bekleme Alanı: Engelli dostu dinlenme alanları
- Boarding Yardımı: Öncelikli ve destekli biniş
AJET Uçak İçi Erişilebilirlik
Uçak içinde sunulan erişilebilir özellikler:
- Geniş Koridor: Tekerlekli sandalye geçişi için
- Özel Koltuklar: Hareket kısıtlılığı için uygun
- Erişilebilir Tuvalet: Geniş kapı ve tutunma barları
- Yardımcı Ekipman: Uçak içi tekerlekli sandalye
- Kabin Ekibi: Özel eğitimli personel desteği
Sonuç olarak, AJET engelli yolcu hizmetleri kapsamlı ve profesyonel bir yaklaşımla sunulmaktadır. Özel ihtiyaç sahibi yolcuların güvenli ve konforlu seyahat edebilmeleri için gerekli tüm önlemler alınmış ve destek hizmetleri sağlanmıştır. Rezervasyon sırasında ihtiyaçlarınızı detaylı olarak bildirerek en iyi hizmeti alabilirsiniz.