AJet Uçuşlarında Evcil Hayvan Kuralları
Kafes dahil 8 kg'a kadar olan hayvanlar kabinde (PETC) taşınır; daha ağır hayvanlar için uçak altı (AVIH) seçeneği artık sunulmuyor. Kabinde kabul edilen hayvanlar kedi, köpek ve muhabbet kuşu ile kanarya gibi küçük ötücü kuşlardır. 1 Eylül 2025 ve sonrasında yapılan rezervasyonlarda uçak altında (AVIH) canlı hayvan taşınmaz. 31 Ağustos 2025'ten önce alınmış biletlerde bu hizmet uçak uygunluğuna göre sunulabilir.
Kafes ölçüsü ve oturma yeri
Kafes yumuşak yüzeyli (soft case) olmalı ve 23x30x40 cm ölçüsünü (yükseklik x genişlik x uzunluk) aşmamalıdır. Ön koltuğun altına sığması, en az üç tarafında havalandırma deliği bulunması ve tabanının sızdırmaz olması gerekir.
Her yolcu en fazla bir kafes taşıyabilir. Aynı türden ve birlikte yaşamaya alışkın iki kedi, iki köpek ya da iki kuş, ağırlık ve ölçü sınırları aşılmadığı sürece aynı kafeste uçabilir.
Evcil hayvanla seyahat eden yolcuya cam kenarında ve önünde koltuk bulunan bir sıra verilir. Acil çıkış sıraları ile puset takılabilen sıralar bu yolculara ayrılmaz.
Rezervasyon, ödeme ve kabul
Hayvan için rezervasyon, uçuş saatinden en geç 6 saat önce 0850 333 25 38 numaralı çağrı merkezi aranarak yaptırılır ve onaylatılır. Çağrı merkezi, kabin kontenjanının uygun olup olmadığını ve ücreti bu görüşmede bildirir.
Kontenjan uçak tipine göre sınırlıdır. Kedi ile köpek ya da kedi ile kuş aynı uçakta taşınmaz ve kabinde alerjisi olan bir yolcu bulunduğunda rezervasyon önceliği uygulanır.
Ücret havalimanında ödenir, kabul ise check-in kontuarında yapılır. Kafesin üzerinde sahibin adı, adresi, telefonu ve hayvanın adı yazan bir etiket bulunmalıdır. PETC hizmet ücreti uçuş saatine kadar iade edilebilir ya da değiştirilebilir.
Aktarmalı uçuşlar ve rehber köpekler
Duraklamalı ya da aktarmalı seyahatte ücret, aktarma noktasına kadar olan ve sonrasındaki uçuş için ayrı ayrı hesaplanıp toplanır. İran kalkışlı uçuşlarda ücrete %10 KDV eklenir.
Rehber köpekler (SVAN) ağırlık sınırı aranmadan ve ücretsiz olarak kabinde taşınır. Bir uçuşta en fazla 2 SVAN kabul edilir ve rezervasyonun 48 saat önceden yapılması gerekir. Psikolojik destek köpekleri bu kapsama girmez.
Sağlık belgeleri ve yaş sınırı
Kedi ve köpekler için kimlik bilgilerini içeren aşı karnesi ve çip zorunludur. Kuduz aşısının 30 günden yeni, 1 yıldan eski olmaması gerekir. Kuşlar için ise uçuş sertifikası istenir.
Türkiye'den yurt dışına çıkışta veteriner sağlık sertifikası gerekir. Bakü dışındaki bütün dış hat uçuşlarında ayrıca titrasyon testi istenir.
10 haftadan küçük ya da sütten kesilmemiş yavrular, hamile ve emziren hayvanlar uçuşa kabul edilmez. 10-12 haftalık kediler için veteriner onayı gerekir.
Kabul edilmeyen ırklar ve güzergâhlar
Bahreyn ve BAE varışlı uçuşlarda, Birleşik Krallık'a gidiş ve dönüş uçuşlarında kabinde evcil hayvan kabul edilmez. Afrika gri papağanı da uçuşa alınmayan türler arasındadır.
Uçuşa alınmayan köpek ırkları Pitbull, Staffordshire, Bull Terrier, Japanese Tosa, Tosa Inu, Dogo Argentino, Fila Brasileiro, American Bully, American Bulldog, Kafkas, Dogue de Bordeaux, Doberman, Presa Canario, Rottweiler, Anadolu Çoban Köpeği ve Boerboel ile bunların melezleridir. Mastiff de bu listededir, ancak Bull Mastiff hariç tutulur; kurt melezleri de kabul edilmez.
Sivas kangalı ile Ankara ve Van kedisi yurt dışına yalnızca Tarım ve Orman Bakanlığı onayıyla çıkarılabilir; Anadolu Çoban Köpeği kabul edilmeyen ırklar arasında yer aldığından bu onay AJet uçuşlarında fiilen Ankara ve Van kedileri için geçerlidir. Solunum güçlüğü yaşayabilen Persian, British Shorthair, Pug ve Bulldog gibi brakisefal cinsler, 8 kg ve ölçü sınırı içinde kalmak koşuluyla kabinde taşınır.
Evcil hayvan hizmeti mevcut bir bilete telefonla da eklenebilir. Çağrı merkezine ulaşma yolları ve bekleme süreleri AJet müşteri hizmetleri sayfasında anlatılıyor. Mobilfly üzerinden alınan biletlerde bu talep Mobilfly aracılığıyla da iletilebilir.
