AJET'in Resmi Telefon Numarası
AJET'in yolcu hizmetleri için tek bir numarası vardır: 0850 333 25 38. THY'nin yurt dışı numarası +90 850 333 0 849 ile aynı 0850 333 önekini paylaşır; bu, iki markanın aynı çağrı merkezi altyapısını kullandığını gösterir. Numaranın son dört hanesi 2538, telefon tuşlarında A (2), J (5), E (3), T (8) harflerine karşılık gelir; "0850 333 AJET" diye akılda tutulabilir.
Aynı numara yurt dışından +90 850 333 25 38 olarak aranır; AJET'in ülke bazlı ayrı yerel numaraları yoktur, yurt dışı yolcuları THY'nin yerel ofislerinden de bilgi alabilir ancak AJET bileti işlemleri için bu numara esastır.
AnadoluJet Döneminden Kalan Numaralar
AnadoluJet, 2008'den 2024'e kadar THY'nin markası olarak uçtu ve bu dönemde 444 2 538 numarasını kullandı (yine 2538 = AJET tuş karşılığı). AJET'e geçişle birlikte resmi numara 0850 333 25 38 oldu. İnternette hâlâ 444 2 538 veya THY'nin 444 0 849 numarası "AJET" için gösterilebilir; 444 0 849 THY'nin hattıdır ve AJET bileti için sizi AJET'e yönlendirir. Güncel numarayı ajet.com "İletişim" sayfasından, e-biletinizin altındaki iletişim satırından ve AJET uygulamasından teyit edebilirsiniz.
0850'li Numaralar Nasıl Ücretlendirilir?
0850 ile başlayan numaralar Türkiye'de "sanal sabit hat" olarak tanımlanır: coğrafi alan kodu taşımaz, ülkenin her yerinden aynı biçimde aranır ve operatörler bu numaraları katma değerli hat gibi ayrıca ücretlendirmez. Aramanız şehir içi / her yöne tarifesiyle hesaplanır; sınırsız veya yüksek dakikalı paketlerde faturaya ayrı kalem gelmez.
Kontörlü hatlarda ise dakika ücreti bakiyeden düşer. Bu yönüyle 0850 333 25 38, Pegasus'un 0888'li ücretli hattından farklı, THY'nin 444'lü numarasına benzer bir ücret yapısındadır. Yurt dışından arandığında bulunduğunuz ülkenin Türkiye'ye uluslararası arama tarifesi uygulanır.
Nasıl Çevrilir?
- Türkiye'den (cep veya sabit): 0850 333 25 38, başındaki 0 ile birlikte.
- Yurt dışındaki Türk hattından (dolaşımda): +90 850 333 25 38. 0850'li numaralar dolaşımda genellikle çalışır, ancak + formatı daha güvenlidir.
- Yabancı bir hattan: Ülkenin uluslararası çıkış koduyla, örneğin Almanya'dan 00 90 850 333 25 38, ABD'den 011 90 850 333 25 38.
- Wi-Fi arama / internet uygulamaları: +90 850 333 25 38 biçimi her yerde geçerlidir.
Telefon Açmadan Halledilebilecek İşler
AJET düşük maliyetli bir havayolu olduğu için işlemlerin büyük bölümü ajet.com "Biletim" ekranında ve mobil uygulamada ücretsiz ve telefondan daha ucuz yapılır: online check-in ve dijital biniş kartı, tarih değişikliği ve fark ödemesi, ek bagaj ve koltuk seçimi, uçuş durumu sorgulama, fatura ve e-bilet yeniden gönderme.
Telefonun gerektiği durumlar (isim düzeltme, refakatsiz çocuk, MEDIF, grup, kayıp bagaj takibi) için AJET çağrı merkezi sayfamızdaki örnek görüşme akışlarına, yapılabilecek işlemlerin tam listesi için AJET müşteri hizmetleri sayfamıza bakabilirsiniz.
