Destek Kanalları Rehberi
Yayın tarihi:
Konya Havalimanı'ndan Pegasus ile uçacak ve evcil hayvanını rezervasyona ekletmiş bir yolcu, tarihi değiştirmek istediğinde yalnız kendi biletini değil hayvanın kaydını da düşünmelidir. Evcil hayvan kaydı müşteri hizmetleri ya da seyahat acentesi üzerinden yapıldığı gibi, değişiklik de aynı yoldan konuşulur.
Pegasus her uçuşta kabin ve uçak altı için ayrı ayrı sınırlı sayıda hayvan kabul eder. Bu nedenle yeni tarihteki uçuşta da evcil hayvan için yer olup olmadığının temsilciye sorulması gerekir. Yer varsa hayvan yeni uçuşa kaydedilir; yoksa başka bir sefer değerlendirilir. Ücret uçuş başına alındığı için yeni uçuşun evcil hayvan ücreti de temsilci tarafından bildirilir. Bilet değişikliğinin kesinti ve fiyat farkı ise ayrıca hesaplanır. Alternatif tarihler Pegasus Konya uçak bileti sayfasında görülebilir.
İşlem tamamlanınca güncel bilet e-posta ve SMS ile gönderilir. Evcil hayvan ücretlerinin güncel tablosu Pegasus evcil hayvan taşıma sayfasında bulunur; Pegasus müşteri hizmetleri hattının ücreti ise görüşme süresine göre yansır.
Yeni uçuşta evcil hayvan yeri olup olmadığı ayrıca kontrol edilir; bunun için değişiklik görüşmesinde hayvanın kaydı da konuşulmalıdır.
Temsilci başka seferleri önerir; yer bulunan uçuşa geçildiğinde hayvan da o uçuşa kaydedilir.
Evet. Kabin sınırını aşan hayvanlar iç hat uçuşlarında uçak altında taşınabilir; dış hat uçuşlarında bu seçenek yoktur.
Bulunduğunuz ili seçerek o ildeki Pegasus destek kanallarını görün.
Pegasus uçuşlarını karşılaştırın, size uygun paketi seçin ve biletinizi online satın alın.