Destek Kanalları Rehberi
Yayın tarihi:
Ardahan'daki Pegasus yolcuları Kars Harakani Havalimanı'nı kullanır; Ardahan'dan tarifeli Pegasus seferi yapılmaz. Kars çıkışlı biletini esneklik sağlayan bir seçenekle almış yolcu, iptali Pegasus müşteri hizmetleri aranarak bir temsilciye yaptırabilir.
Bu esneklik iki biçimde alınmış olabilir. Comfort Flex, bagaj, koltuk ve ikram içeren bir pakettir ve bir defaya mahsus işlem bedelsiz değişiklik ya da iptal hakkı tanır; iptalde biletleme hizmet bedeli dışında tam iade yapılır. Ücretsiz İptal Hakkı ise bilet alınırken ayrıca eklenen bir hizmettir ve sonradan tek başına satın alınamaz.
Görüşmede temsilci biletin hangi seçenekle alındığını rezervasyondan görür ve hakkın daha önce kullanılıp kullanılmadığını kontrol eder. Comfort Flex'te iptal, standart biletlere göre kalkışa daha yakın bir zamana kadar yapılabilir. Bu biletlerde telefonla iptalin işleyişi Pegasus telefonla bilet iptali rehberindeki karşılaştırma tablosunda yer alır.
Sefer seçenekleri Pegasus Kars uçak bileti sayfasında listelenir. Esnek biletlerde de yolcu kaynaklı iptal genel hattan yürür; hatların ücreti Pegasus müşteri hizmetleri rehberinde gösterilir.
Hayır. Bu hizmet yalnız bilet satın alınırken eklenir, sonradan tek başına alınamaz.
Hayır; Comfort Flex'in işlem bedelsiz hakkı değişiklik ya da iptal için yalnız bir kez kullanılır.
Biletleme sırasında alınan hizmet bedeli Comfort Flex iptalinde iade edilmez.
Bulunduğunuz ili seçerek o ildeki Pegasus destek kanallarını görün.
Pegasus uçuşlarını karşılaştırın, size uygun paketi seçin ve biletinizi online satın alın.