Burdur Pegasus Müşteri Hizmetleri

Vefat ya da Ağır Hastalık Durumunda Burdurlu Yolcunun İptali

Burdur'dan Pegasus ile seyahat edenler uçuşlarını Antalya Havalimanı ya da Denizli Çardak Havalimanı üzerinden yapar. Bir yakının vefatı ya da ağır bir hastalık yüzünden uçuş iptal edilecekse, standart iade kurallarının dışında bir değerlendirme istemek için Pegasus müşteri hizmetlerine başvurulur.

Bu tür belgeli özel durumlar, yalnız temsilci aracılığıyla ele alınan işlemler arasındadır. Görüşmede durum anlatılır, yolcunun ya da yakınının bilgileri verilir ve durumu kanıtlayan belgelerin nasıl iletileceği öğrenilir. Talep değerlendirmeye alınır; sonucun ne olacağı biletin ücret sınıfına ve Pegasus'un incelemesine bağlıdır, istisnai iade baştan garanti edilmez.

Başvuru sırasında verilen kayıt numarası, sürecin takibinde kullanılır. Olumlu sonuçlanan taleplerde iade ödemenin yapıldığı karta gönderilir. İleride ertelenen yolculuk için Pegasus Antalya uçak bileti sayfasındaki seferlere bakılabilir. Standart iptal kuralları ise Pegasus telefonla bilet iptali başlıklı sayfada örneklerle yer alıyor.

Burdur Pegasus Destek Soruları

Vefat nedeniyle iptalde tam iade garanti mi?

Hayır. Belgeli özel durumlar istisnai olarak değerlendirilir; sonuç biletin koşullarına ve Pegasus'un incelemesine bağlıdır.

Başvuruyu yolcunun yakını yapabilir mi?

Durum yolcunun kendisi tarafından iletilemiyorsa yakını müşteri hizmetlerini arayarak süreci başlatabilir; gereken bilgiler görüşmede bildirilir.

Antalya çıkışlı bilette de aynı başvuru yapılır mı?

Evet. Kalkış havalimanı başvurunun yolunu değiştirmez; talep müşteri hizmetleri üzerinden iletilir.