Destek Kanalları Rehberi
Yayın tarihi:
Siirtli yolcuların Pegasus'a bindiği yakın havalimanı Batman Havalimanı'dır. Yolculuk ertelenmiş ama yeni tarih henüz belli değilse bilet iptal edilmek yerine Pegasus müşteri hizmetleri aracılığıyla açığa alınabilir.
Açığa alınan bilet belirli bir uçuşa bağlı olmaktan çıkar ve sonradan yeni bir uçuşta kullanılır. Temsilci açık biletin ne kadar süre geçerli olduğunu, hangi rotalarda kullanılabileceğini ve yeni uçuş seçildiğinde fiyat farkının nasıl hesaplanacağını görüşmede anlatır. Bu bilgiler bilete göre değiştiği için yolcuya ayrıca bildirilir.
Tarih netleştiğinde yolcu yeniden arar, açık bilet yeni uçuşa bağlanır ve varsa fark ödenir. Bağlanan uçuşun bileti yolcuya SMS ve e-postayla ulaşır. BolPuan ile alınmış biletlerde açığa alma seçeneği bulunmaz. Yeni tarih arandığında Pegasus Batman uçak bileti sayfasındaki seferler yol gösterebilir. Değişikliğin öteki türleri Pegasus telefonla bilet değişikliği başlıklı sayfada anlatılıyor.
Geçerlilik süresi bilete göre değişir ve açığa alma sırasında temsilci tarafından bildirilir.
Hayır. BolPuan ile alınmış biletlerde açığa alma seçeneği yoktur.
Hangi rotalarda kullanılabileceği bilete göre değişir; temsilci bunu açığa alma görüşmesinde açıklar.
Bulunduğunuz ili seçerek o ildeki Pegasus destek kanallarını görün.
Pegasus uçuşlarını karşılaştırın, size uygun paketi seçin ve biletinizi online satın alın.