Destek Kanalları Rehberi
Yayın tarihi:
Zonguldak'ta yaşayan Pegasus yolcuları İstanbul Sabiha Gökçen ya da Ankara Esenboğa çıkışlı uçuşları kullanır; Pegasus Zonguldak'tan sefer düzenlemez. Bu uçuşlardan birinin bileti Pegasus müşteri hizmetleri aranarak alınırken görüşmenin son aşaması iletişim bilgilerinin kaydıdır.
Rezervasyona bir telefon numarası ve bir e-posta adresi yazılır. Ödeme onaylandığında e-bilet bu adrese gönderilir; uçuş saatinde bir değişiklik olursa bilgilendirme de genellikle bu iletişim bilgilerine yapılır. Bu yüzden adres harf harf teyit edilir ve sık kullanılan bir telefon numarası verilir.
Bileti bir yakını için alan kişi kendi iletişim bilgilerini yazdırabilir; ancak yolcunun adı, soyadı ve doğum tarihi uçacak kişinin kimliğindeki gibi verilir. Pegasus bilet alma rehberi iletişim bilgilerinin yolcu bilgileri adımında istendiğini gösterir.
Uygun seferler Pegasus İstanbul uçak bileti sayfasından seçilebilir. Görüşme için aranacak hat Pegasus müşteri hizmetleri rehberinde yer alır.
Evet, görevli iki havalimanından da uygun uçuşları sorgular ve yolcunun tercih ettiği kalkış noktasına bilet keser.
Rezervasyona kaydedilen e-posta adresi yanlışsa e-bilet ulaşmaz; bu durumda müşteri hizmetleri aranarak adres düzeltilir ve bilet yeniden gönderilir.
E-bilet rezervasyona yazılan e-posta adresine gönderilir; bu adres bileti alan kişiye ait olabilir.
Bulunduğunuz ili seçerek o ildeki Pegasus destek kanallarını görün.
Pegasus uçuşlarını karşılaştırın, size uygun paketi seçin ve biletinizi online satın alın.