Destek Kanalları Rehberi
Yayın tarihi:
Pegasus'un Eskişehir'den kalkan bir seferi yok; Eskişehirli yolcular Zafer Havalimanı'nı ya da Ankara Esenboğa Havalimanı'nı kullanır. İşi beklenenden erken biten ya da yola daha önce çıkması gereken yolcu, gidiş uçuşunu öne çekmek için Pegasus müşteri hizmetleri hattını arar.
Görevli rezervasyonu açar ve istenen erken tarihte yer olup olmadığına bakar. Zafer'den kalkan seferler sınırlı olduğundan uygun bir uçuş bulunamazsa aynı görüşmede Esenboğa çıkışlı seferler de önerilebilir; bu durumda işlem tarihle birlikte güzergah değişikliği olarak kaydedilir.
Erken tarihli uçuşun fiyatı çoğu zaman eskisinden farklıdır. Görevli taşıma ücreti üzerinden hesaplanan değişiklik kesintisini ve fiyat farkını ayrı ayrı bildirir; yolcu kabul etmeden tahsilat yapılmaz. Onaydan sonra yeni e-bilet e-posta ve SMS ile gelir, rezervasyon kodu ise aynı kalır. Daha erken tarihlerdeki seferler Pegasus Kütahya uçak bileti sayfasından izlenebilir. Değişikliğin hangi ücret sınıflarında ve kalkışa ne kadar kala yapılabildiği Pegasus telefonla bilet değişikliği sayfasında anlatılır.
Evet. Uçuşun erken bir tarihe alınması da değişiklik olarak işlenir; kesinti ve fiyat farkı görüşmede bildirilir.
Görevli Esenboğa çıkışlı seferleri de önerebilir; bu seçim güzergah değişikliği olarak kaydedilir.
Yolcu isterse dönüş uçuşu da aynı görüşmede yeni plana göre değiştirilir; istemezse olduğu gibi kalır.
Bulunduğunuz ili seçerek o ildeki Pegasus destek kanallarını görün.
Pegasus uçuşlarını karşılaştırın, size uygun paketi seçin ve biletinizi online satın alın.