Destek Kanalları Rehberi
Yayın tarihi:
Ispartalılar Pegasus uçağına Antalya Havalimanı'nda ya da Denizli Çardak Havalimanı'nda biner. Bu havalimanlarından birinden alınmış bileti değiştirmek isteyen yolcu, değişikliği bazen paket yükseltmesiyle birlikte yaptırmak ister; bu tür birleşik talepler müşteri hizmetlerindeki görevli aracılığıyla yürür.
Görevli bileti açar, yeni uçuşu ve geçilecek paketi belirler, ardından değişiklik kesintisini, fiyat farkını ve yükseltmenin bedelini yolcuya söyler. Gidiş-dönüş bir biletin yalnız gidiş ya da yalnız dönüş ayağı değişecekse de aynı yol izlenir; değişmeyen uçuş olduğu gibi kalır. Onaydan sonra ödeme karttan alınır ve yeni bilet hem e-postaya hem cep telefonuna ulaştırılır.
Uçuş seçenekleri Pegasus Antalya uçak bileti sayfasında listelenir. Telefonla yapılan değişikliklerin hangi durumlarda gerektiğini Pegasus telefonla bilet değişikliği rehberi sıralıyor; değişiklik hattı Pegasus müşteri hizmetleri listesinde yer alır.
Evet. Yalnız değişen ayak için kesinti ve fark hesaplanır; diğer uçuş aynı kalır.
Evet. Paket yükseltmeyle birlikte istenen değişiklikler müşteri hizmetleri üzerinden yapılır.
Yeni e-bilet e-posta adresine ve cep telefonuna kısa mesaj olarak gönderilir.
Bulunduğunuz ili seçerek o ildeki Pegasus destek kanallarını görün.
Pegasus uçuşlarını karşılaştırın, size uygun paketi seçin ve biletinizi online satın alın.