Diyarbakır Pegasus Müşteri Hizmetleri

Diyarbakır Seferi İptal Olunca Ücretsiz Hatta Yapılan Görüşme

Diyarbakır Havalimanı'ndan kalkış planlanan bir sefer Pegasus tarafından iptal edilirse yolcunun başvuracağı yer, havayolunun rötar ve iptal yaşanan uçuşlar için ayırdığı ücretsiz hattır. Bu hat ücretli genel hattan ayrıdır ve iptal edilen uçuşun yolcusu için görüşme ücreti doğurmaz.

Görüşmede temsilci rezervasyonu açar ve yolcuya iki yol sunar: başka bir sefere ücretsiz aktarılmak ya da bilet bedelinin tamamını geri almak. Aktarım seçilirse yeni sefer görüşmede belirlenir; Pegasus'un sunduğu uçuş seçenekleri Pegasus Diyarbakır uçak bileti sayfasında da listelenir. İadeyi tercih eden yolcunun bilet bedeli, ödemede kullanılan karta geri yatırılır. Rötar yaşanan uçuşlarda da ücretsiz hat aranabilir; ancak rötarda hangi hakların doğduğu gecikmenin süresine ve koşullarına bağlıdır.

Yolcu kendi isteğiyle iptal ediyorsa bu hat değil genel hat aranır ve ücret sınıfına göre kesinti uygulanır. Hatların ayrımı Pegasus müşteri hizmetleri sayfasında yapılır; Pegasus telefonla bilet iptali rehberi de iki durumu karşılaştırır.

Diyarbakır Pegasus Destek Soruları