Artvin Pegasus Müşteri Hizmetleri
Destek Kanalları Rehberi
Yayın tarihi:
Destek Kanalları Rehberi
Yayın tarihi:
Artvin'in Pegasus uçuşları Rize ile ortak kullanılan Rize-Artvin Havalimanı'ndan kalkar; birçok noktaya İstanbul Sabiha Gökçen aktarmasıyla ulaşılır. Aktarmalı bir bilette ikinci uçuşun tarihi, saati ya da varış noktası değişecekse işlem müşteri hizmetleri aranarak yapılır.
Görevli önce iki uçuşun aynı rezervasyonda olup olmadığına bakar. Tek rezervasyondaki aktarmalı biletlerde bir bacak değiştiğinde öteki bacağın bağlantıyı hâlâ tutup tutmadığı kontrol edilir; gerekirse ilk uçuş da yeni plana göre kaydırılır. Ayrı ayrı alınmış iki biletin her biri ise kendi değişikliği olarak işlenir ve aktarma süresini yolcu kendisi gözetir.
Varış noktasının değişmesi, örneğin Antalya yerine Dalaman'a gitmek, güzergah değişikliği sayılır. Kesinti ve fiyat farkı değişen her bacak için ayrı bildirilir; yolcunun onayından sonra tahsilat yapılır ve yeni uçuş planı e-posta ve SMS ile iletilir. Yeni bağlantı seçenekleri Pegasus Rize uçak bileti sayfasından incelenebilir. İşlemin ayrıntıları Pegasus telefonla bilet değişikliği sayfasında, hatların durumu Pegasus müşteri hizmetleri sayfasında anlatılır.
Değiştirilebilir. Görevli ilk uçuşun yeni bağlantıya uyup uymadığını kontrol eder, uymuyorsa iki uçuşu birlikte düzenler.
Her bilet kendi değişikliği olarak işlenir; bağlantının kaçmaması için iki uçuş arasındaki süre yolcu tarafından gözetilir.
Güzergah değişikliği sayılır; kesinti ve fiyat farkı görüşmede bildirilir.
Bulunduğunuz ili seçerek o ildeki Pegasus destek kanallarını görün.
Pegasus uçuşlarını karşılaştırın, size uygun paketi seçin ve biletinizi online satın alın.