Edirne Pegasus Müşteri Hizmetleri

Edirneli Yaşlı Yolcular İçin Pegasus'ta Yardım Talebi

Pegasus'un özel yardımı yalnız engelli yolcular için değildir; yaşı ilerlemiş ve uzun yürüyüşte zorlanan yolcular da bu hizmeti ister. Edirne'deki yolcular Tekirdağ Çorlu ya da İstanbul Sabiha Gökçen çıkışlı uçar; Pegasus'un Edirne'den tarifeli seferi bulunmuyor.

Talep Pegasus müşteri hizmetleri aranarak iletilir ve rezervasyona işlenir. Görevli yolcunun havalimanında uzun mesafe yürüyüp yürüyemediğini ve uçağa binişte desteğe ihtiyaç duyup duymadığını sorar; kayıt bu cevaplara göre yapılır. Talepler uçaktaki imkânlar çerçevesinde değerlendirilir.

Yaşlı yolculara havalimanında tekerlekli sandalye sağlanır ve uçuş gecikirse bu yolculara öncelikli hizmet verilir. Refakatçiyle seyahat edilecekse refakatçinin yan yana oturması da aynı kayıtta istenebilir. Pegasus engelli yolcu hizmetleri rehberi yaşlı yolculara yönelik desteği ayrı bir başlıkta toplar.

Uygun seferler Pegasus Tekirdağ uçak bileti sayfasından seçildikten sonra talep geciktirilmeden bildirilmelidir. Bu talepler için kullanılan ücretsiz hat Pegasus müşteri hizmetleri rehberinde yer alır.

Edirne Pegasus Destek Soruları

Edirne'den Çorlu'ya gidecek yaşlı yolcu havalimanında nasıl karşılanır?

Kayıt yapılmışsa yolcu check-in sırasında kendini bildirir ve tekerlekli sandalye desteği buradan başlar.

Rötar olursa yaşlı yolcuya ne sağlanır?

Pegasus, desteğe ihtiyaç duyan yaşlı yolculara rötar sırasında öncelikli hizmet verir.

Refakatçinin aynı kayıtta bildirilmesi gerekir mi?

Yan yana oturma isteği için refakatçi özel yardım talebiyle birlikte bildirilir.