Karaman Pegasus Müşteri Hizmetleri

Karamanlı Engelli Yolcu Refakatçisiyle Uçarken Talepte Neler Konuşulur?

Karaman'dan Pegasus ile seyahat edenler uçağa Konya Havalimanı'nda biner. Sürekli yardıma ihtiyaç duyan engelli bir yolcu için tekerlekli sandalye ya da özel yardım talebi müşteri hizmetleri aranarak iletilirken refakatçi konusu da aynı görüşmede ele alınır.

Pegasus'ta refakatçiyi yolcu kendisi sağlar. Refakatçi ayrı bir yolcu olarak bilet alır ve engelli yolcuyla yan yana oturtulur. Zihinsel engeli olan yolcular da hareket kabiliyeti kısıtlı yolcu kapsamında değerlendirilir ve refakatçiyle seyahat eder. Görüşmede iki yolcunun aynı rezervasyonda olup olmadığı, yolcunun tekerlekli sandalyeye ya da başka bir desteğe ihtiyacı bulunup bulunmadığı konuşulur ve temsilci bu bilgileri kayda geçirir. Talepler uçuş gününe bırakılmadan, mümkünse bilet alınırken bildirilir. Yolculuk tarihleri Pegasus Konya uçak bileti sayfasından seçilebilir.

Talepler uçaktaki imkânlar çerçevesinde değerlendirilir. Özel yardım çeşitleri Pegasus engelli yolcu hizmetleri sayfasında tek tek sayılır; Pegasus müşteri hizmetleri sayfası da ücretsiz hattı tanıtır.

Karaman Pegasus Destek Soruları