Ağrı Pegasus Müşteri Hizmetleri

Ağrılı Yaşlı Yolcular İçin Tekerlekli Sandalye ve Özel Yardım

Ağrı'da yaşayanlar Pegasus uçağına Iğdır Havalimanı'nda ya da Erzurum Havalimanı'nda biner. Yaşı nedeniyle uzun yürüyüşte ya da merdivende zorlanan bir yolcu için Pegasus'un yaşlı yolcu desteği, müşteri hizmetleri aranarak istenir.

Bu destek kapsamında yolcuya havalimanında tekerlekli sandalye sağlanır ve hizmet için ücret alınmaz. Gecikme yaşanırsa yardım alan yolcuyla öncelikli olarak ilgilenilir; gecikme konaklama gerektiriyorsa bu imkân yalnız gece değil gündüz de tanınır. Görüşmede yolcunun uçağa nasıl bineceği ve kabinde ne kadar yürüyebileceği konuşulur, talep de rezervasyona işlenir.

Yardım talepleri uçaktaki imkânlar çerçevesinde karşılandığından uçuş tarihi yaklaşmadan bildirilmelidir. Pegasus'un özel yardım için ayırdığı ücretsiz hat Pegasus müşteri hizmetleri hatları arasında yer alır. Uçuş seçenekleri Pegasus Iğdır uçak bileti sayfasında listelenir. Yaşlı, hasta ve engelli yolculara yönelik hizmetleri Pegasus engelli yolcu hizmetleri rehberi bir arada topluyor.

Ağrı Pegasus Destek Soruları