Destek Kanalları Rehberi
Yayın tarihi:
Rize'nin Pegasus uçuşları, Artvin ile ortak kullanılan Rize-Artvin Havalimanı'ndan yapılır. Çocuklarıyla bu havalimanından uçacak bir aile, bilet geldikten sonra çocuğun bilgilerinde bir yanlışlık görürse müşteri hizmetlerini arar.
Çocuğun adında ya da soyadında bir harf hatası varsa temsilci kimlik bilgisini teyit ederek düzeltmeyi kaydeder; bu düzeltme yalnız müşteri hizmetleri üzerinden yapılır. Doğum tarihi yanlış girilmişse durum farklıdır, çünkü çocuğun yolcu türü bu tarihe göre belirlenir. Böyle bir durumda temsilci doğru kaydın nasıl yapılacağını ve doğabilecek bir fiyat farkını görüşmede bildirir.
Düzeltilen bilet e-posta ve kısa mesajla yeniden gönderilir. Ailece uçulacak seferler Pegasus Rize uçak bileti sayfasında görülebilir. Çocuk ve bebek yolcu türlerinin seçimi Pegasus bilet alma rehberinde yer alıyor; düzeltme için aranacak hat Pegasus müşteri hizmetleri listesindedir.
Düzeltme uçuştan önce müşteri hizmetleri aranarak yapılır.
Temsilci düzeltmeyi kaydetmeden önce kimlik bilgisini teyit eder.
Evet. Güncel bilet e-posta adresine ve cep telefonuna yeniden iletilir.
Bulunduğunuz ili seçerek o ildeki Pegasus destek kanallarını görün.
Pegasus uçuşlarını karşılaştırın, size uygun paketi seçin ve biletinizi online satın alın.