Destek Kanalları Rehberi
Yayın tarihi:
Osmaniyeli yolcular Pegasus uçuşları için Gaziantep Havalimanı'nı, Hatay Havalimanı'nı ya da Çukurova Uluslararası Havalimanı'nı kullanır. Bu havalimanlarından birinden alınmış biletin tarihi Pegasus müşteri hizmetleri aranarak değiştirilirken yeni uçuşun fiyatı sonucu doğrudan etkiler.
Yeni uçuş daha pahalıysa aradaki fark yolcudan alınır. Daha ucuzsa aradaki tutar telefonda da iade edilmez; yolcu yalnız değişiklik kesintisini öder. Comfort Flex paketinde değişiklik hakkı bir kez kullanılır ve kalkışa belirli bir süre kalana kadar geçerlidir; bu hak kullanılırken kesinti alınmaz, yalnız fiyat farkı ödenir.
Değişiklikle birlikte paket yükseltilmek isteniyorsa ya da gidiş-dönüş biletin yalnız bir bacağı değişecekse işlem görevli tarafından yapılır. Görevli kesintiyi ve farkı ayrı ayrı söyler, yolcu onay verdikten sonra ödeme alınır. Değiştirilecek tarih için Pegasus Gaziantep uçak bileti sayfasındaki fiyatlar karşılaştırılabilir. Yeni e-bilet e-posta ile SMS olarak gönderilir. Paketlere göre kurallar telefonla değişiklik örneklerinde görülüyor.
Hayır. Daha ucuz bir uçuşa geçildiğinde aradaki tutar iade edilmez.
Comfort Flex'te değişiklik hakkı bir kez ve kalkıştan belirli bir süre öncesine kadar kullanılır; bu hakla kesinti alınmaz, yalnız fiyat farkı ödenir.
Evet. Tek bacağın değişikliği müşteri hizmetleri üzerinden yapılabilir; kesinti ve fark yalnız o uçuş için hesaplanır.
Bulunduğunuz ili seçerek o ildeki Pegasus destek kanallarını görün.
Pegasus uçuşlarını karşılaştırın, size uygun paketi seçin ve biletinizi online satın alın.