Aydın Pegasus Müşteri Hizmetleri

Aydınlı Yolcunun Comfort Flex Biletini İptal Ettirmesi

Aydın'dan Pegasus ile seyahat edenlerin biletleri İzmir Adnan Menderes ya da Milas-Bodrum çıkışlıdır. Bilet Comfort Flex paketiyle alınmışsa iptalde diğer paketlerden farklı bir kural işler.

Comfort Flex, uçuşa belirli bir süre kalana kadar bir kez işlem bedelsiz iptal hakkı tanır. Bu hak kullanıldığında bilet ücreti, biletleme sırasında ödenen hizmet bedeli dışında kesintisiz iade edilir. Hak bir kez kullanıldığı için daha önce aynı biletle bedelsiz değişiklik yapılmışsa temsilci bunu görüşmede belirtir. Son süre geçtikten sonra yapılan iptalde yalnız havalimanı vergisi geri ödenir. Süper Eko ve Avantaj paketlerinde ise iade biletin ücret sınıfına bağlıdır. İptal yerine yeni bir tarih düşünülüyorsa uçuş seçenekleri Pegasus İzmir uçak bileti sayfasında listelenir.

Yolcu tutarı onayladığında iptal kaydedilir ve iade ödemenin yapıldığı karta gönderilir. Telefonla iptalin kuralları Pegasus telefonla bilet iptali rehberinde örneklerle yer alır; Pegasus müşteri hizmetleri hattının ücreti de görüşme süresine göre yansır.

Aydın Pegasus Destek Soruları

Aydınlıların Pegasus biletleri neden İzmir ya da Bodrum çıkışlıdır?

Pegasus Aydın'dan tarifeli sefer yapmıyor; ildeki yolcular yakın Pegasus havalimanları olan İzmir Adnan Menderes ve Milas-Bodrum'dan uçar.

Comfort Flex iptalinde hizmet bedeli de iade edilir mi?

Hayır. Bilet ücreti kesintisiz iade edilir, ancak biletleme sırasında ödenen hizmet bedeli geri verilmez.

Comfort Flex'teki hak daha önce kullanıldıysa ne olur?

Bedelsiz işlem hakkı bir kez kullanılır; hak kullanılmışsa iptal normal kurallarla değerlendirilir.