Mersin Pegasus Müşteri Hizmetleri

Mersinli Yolcu İçin İptalde Uçuşa Kalan Süre Neyi Değiştirir?

Mersin'deki Pegasus yolcuları Adana ile ortak kullanılan Çukurova Uluslararası Havalimanı'ndan uçar. Planı değişen bir yolcu iptal için müşteri hizmetlerini aradığında ilk bakılan şey uçuşa kalan süredir.

Bilet ücretinden iade alınabilmesi için iptalin kalkıştan belirli bir süre önce yapılması gerekir; Comfort Flex paketinde bu süre daha kısadır. Temsilciye bağlanmayı beklerken geçen süre de bu sınırdan düşer, bu yüzden arama son dakikaya bırakılmamalıdır. Bu süreye girildikten sonra yapılan iptalde hiçbir ücret sınıfında bilet ücreti iade edilmez; kalkışa kalan süreye göre yolcuya havalimanı vergisi ile check-in bedeli ya da yalnız vergi döner. Süre içinde yapılan iptalde ise iade tutarını ücret sınıfı belirler ve temsilci bu tutarı onaydan önce bildirir. Yeni bir yolculuk için uçuş seçenekleri Pegasus Adana uçak bileti sayfasında görülebilir.

İptal onaylandığında iade ödemenin yapıldığı karta gönderilir. Süre kuralları Pegasus telefonla bilet iptali rehberinde ayrıntılıdır; Pegasus müşteri hizmetleri hattına bağlanmanın ücreti de ayrıca yansır.

Mersin Pegasus Destek Soruları

Mersin'den uçanlar Adana yolcularıyla aynı havalimanını mı kullanır?

Evet. Çukurova Uluslararası Havalimanı Mersin ile Adana'nın ortak havalimanıdır.

Hatta beklenen süre iptal süresine dahil mi?

Evet. Bekleme süresi de sınırın içinde sayıldığından iptal için arama erkenden yapılmalıdır.

Son saatlerde iptal edilen bilette ne iade edilir?

Bilet ücreti iade edilmez; kalkışa kalan süreye göre havalimanı vergisi ile check-in bedeli ya da yalnız vergi geri ödenir.