Bartın AJet Çağrı Merkezi

Bartınlı Ailenin Ödemeden Önce Telefonda Dinlediği Özet

Bartınlı bir aile çocuk ve bebek biletlerini AJet çağrı merkezi üzerinden aldığında ödemeden hemen önce kısa bir özet dinler. Temsilci kayıttaki herkesi sırayla okur: yetişkinler, kendi koltuğunda oturacak çocuklar ve ebeveynin kaydına bağlanan bebek. Ardından uçuşun tarihi, saati ve kalkış havalimanı tekrarlanır.

Özetin son kısmı paket ve tutardır. Seçilen paket, her yolcunun tutarı ve toplam söylendikten sonra açık onay istenir; ödeme bu onaydan sonra kartla alınır. Özette bir eksik fark edilirse onay verilmeden önce söylenir ve kayıt o anda tamamlanır. Paketlerin karşılaştırması AJet bilet alma sayfasında yer alır.

Ailenin uçuşu Kastamonu Havalimanı'ndan başlar; Bartın'dan AJet seferi yoktur. Özette okunacak uçuş görüşmeden önce AJet Kastamonu uçak bileti sayfasından seçilmişse temsilcinin tekrarladığı saat kolayca kontrol edilir. Özet dinlenirken e-bilette görülmesi beklenen bilgilerin not alınması, belge geldiğinde karşılaştırmayı kolaylaştırır.

Bartın AJet Çağrı Merkezi Soruları

Özette bir yolcu eksik okunursa ne yapılır?

Onay verilmeden önce temsilciye bildirilir ve eksik yolcu kayda eklenir; tutar buna göre yeniden söylenir.

Özetten sonra paket değiştirilebilir mi?

Onay verilmeden önce değiştirilebilir. Temsilci yeni paketle tutarı yeniden hesaplar.

Ödemeden sonra e-bilet nereye gönderilir?

E-bilet görüşmede verilen e-posta adresine ve telefon numarasına iletilir. Bu yüzden iletişim bilgilerinin güncel verilmesi gerekir.