Bolu AJet Çağrı Merkezi

Tek Başına Uçacak Bolulu Çocuk İçin Telefonda İzlenen Adımlar

Bolulu bir çocuğun yanında yetişkin olmadan AJet uçuşuna binmesi için refakatsiz çocuk hizmeti gerekir. Talep bilet satın alınırken AJet çağrı merkezi aranarak iletilir; hizmet uçuş başına sınırlı sayıda verildiğinden aramanın bilet alımıyla aynı anda yapılması önerilir.

Görüşmede temsilci önce çocuğun yaşının hizmet kapsamına girip girmediğini kontrol eder, ardından seçilen uçuşta yer olup olmadığına bakar. Yer varsa bilet ve hizmet birlikte kaydedilir; hizmetin ücreti görüşmede bildirilir. Temsilci çocuğu teslim edecek ve karşılayacak kişiler için düzenlenen formu da açıklar. Hizmetle birlikte alınacak çocuk biletinin paket seçenekleri AJet bilet alma sayfasında yer alır.

Bolu'da yaşayan çocuğun uçuşu, ilden AJet seferi olmadığı için Ankara Esenboğa ya da Bursa Yenişehir Havalimanı'ndan başlar. Çocuğun tek başına uçacağı sefer, hizmet için yer sorulmadan önce AJet Ankara uçak bileti sayfasından belirlenir. Görüşmeden önce çocuğu teslim edecek yetişkinin ve varışta karşılayacak kişinin iletişim bilgileri hazırlanır.

Bolu AJet Çağrı Merkezi Soruları

Seçilen uçuşta hizmet için yer kalmadıysa ne olur?

Temsilci refakatsiz çocuk hizmetinin verilebildiği başka bir uçuş önerir.

Bilet önceden alındıysa hizmet sonradan eklenebilir mi?

Talep bilet alınırken bildirilmelidir. Sonradan eklenip eklenemeyeceği seçilen uçuştaki kontenjana bağlıdır ve temsilci bunu görüşmede kontrol eder.

Teslim ve karşılama formu ne zaman kullanılır?

Form, uçuş günü çocuğun havalimanında teslimi ve varışta karşılanması sırasında kullanılır. Görüşmeden sonra gelen belgeler uçuş gününe kadar saklanır.