Kayseri AJet Çağrı Merkezi

Torununu Kayseri Erkilet'ten Tek Başına Uçuşa Gönderecek Yakının Görüşmesi

Kayseri'de tatilini geçiren bir çocuk AJet ile ailesinin yanına tek başına dönecekse refakatsiz çocuk talebini çoğu zaman büyükanne ya da büyükbaba AJet çağrı merkezi arayarak iletir. Talebin bilet alınırken bildirilmesi gerekir. Görüşmede arayan kişi çocuğun kimlik bilgilerini, yaşını ve uçuş tarihini aktarır.

Temsilci çocuğu Kayseri Erkilet Havalimanı'nda kimin teslim edeceğini ve varışta kimin karşılayacağını öğrenir; bu bilgiler teslim ve karşılama formuna geçer. Hizmetin ücreti ve koşulları da görüşmede anlatılır. Görüşme onayla bittiğinde bilet ve form birlikte iletilir; arayan kişi bunları çocuğun ailesiyle de paylaşır. Biletin satın alınmasıyla ilgili genel bilgiler AJet bilet alma sayfasında toplanır.

Çocuğun döneceği gün, karşılayacak kişinin programına uyan bir sefer AJet Kayseri uçak bileti sayfasından seçilerek belirlenir. Karşılayacak kişinin uçuş saatinde varış havalimanında hazır olması gerektiği görüşmede ayrıca hatırlatılır.

Kayseri AJet Çağrı Merkezi Soruları

Karşılayacak kişi değişirse ne yapılır?

Değişiklik uçuştan önce çağrı merkezine bildirilir ve formdaki bilgiler buna göre güncellenir.

Çocuğun yaşı hizmete uygun değilse ne olur?

Refakatsiz çocuk hizmeti belirli bir yaş aralığındaki çocuklara verilir. Temsilci çocuğun yaşına göre hizmetin gerekip gerekmediğini söyler.

Uçuş tarihi değişirse hizmet ne olur?

Tarih değişikliğinde hizmetin yeni uçuşta verilebileceği temsilci tarafından ayrıca teyit edilir.