Zonguldak AJet Çağrı Merkezi

Yurt Dışı Yolculuğa Çıkacak Zonguldaklının Sandalye Talebi

AJet'in engelli yolcu hizmetleri yalnız iç hatlarda değil, dış hat uçuşlarında da geçerlidir. Zonguldak'tan AJet seferi olmadığından yolcu Kastamonu Havalimanı ya da Ankara Esenboğa Havalimanı'nı kullanır; talep biletin kalkış havalimanına göre açılır. Görüşme için çevrilecek numara AJet çağrı merkezi sayfasında yazılıdır.

Dış hat yolculuğu için yapılan görüşmede temsilci önce rezervasyonu bulur, ardından yolcunun hareket durumunu sorar. Dönüş uçuşunun ve varsa aktarmanın da belirtilmesi, talebin her uçuşa işlenmesini sağlar. Kendi sandalyesini götürecek yolcu bunu da bildirir; sandalye kargo bölümünde ücretsiz taşınır. Dış hatta da geçerli olan hizmet listesi için AJet engelli yolcu hizmetleri sayfasına bakılabilir.

Dış hat bağlantılı seferler AJet Kastamonu uçak bileti sayfasında taranabilir. Görüşme sonunda temsilciden, talebin hangi uçuşlara işlendiğini tek tek okuması istenebilir.

Zonguldak AJet Çağrı Merkezi Soruları

Dış hat uçuşunda sandalye hizmeti ücretli mi?

Değil. AJet'in tekerlekli sandalye hizmeti dış hat uçuşlarında da ücretsizdir.

Aktarmalı yolculukta talep her uçuş için açılır mı?

Görüşmede bütün uçuşlar belirtilmelidir; temsilci talebin hangi uçuşlara işlendiğini teyit eder.

Dış hat uçuşunda talep ne zaman yapılır?

Dış hat uçuşlarında da talep iç hattaki gibi uçuştan önceden yapılır.