Karabük AJet Çağrı Merkezi

Karabüklü Yolcuların Grup Biletini İptal Ettirmesi

Bir dernek gezisi ya da toplu bir yolculuk için alınmış AJet grup biletinde iptal, bireysel biletlerdeki kurallarla yürümeyebilir. Karabüklü bir grubu temsil eden kişi AJet çağrı merkezini aradığında temsilci önce rezervasyonun grup rezervasyonu olduğunu doğrular; iptal ve iade bu rezervasyonun koşullarına göre değerlendirilir.

Görüşmede grubun tamamının mı yoksa birkaç yolcunun mu vazgeçtiği söylenir. Satın almadan sonraki kısa süre için tanınan bedelsiz iptal hakkı grup biletlerinde uygulanmaz; bu yüzden tutar her durumda temsilci tarafından hesaplanıp bildirilir. Grup biletleri gibi telefonla çözülen durumlar AJet telefonla bilet iptali sayfasında da ele alınır.

Karabük'ten AJet seferi yok; bu il için kalkış Kastamonu ya da Ankara Esenboğa Havalimanı'ndandır. Grup yeni bir tarihte yola çıkacaksa seferler AJet Kastamonu uçak bileti sayfasında karşılaştırılabilir. Grup adına arayan kişinin rezervasyon bilgilerini ve yolcu listesini yanında tutması görüşmeyi düzenli kılar.

Karabük AJet Çağrı Merkezi Soruları

Grup biletinde tek kişinin iptali mümkün mü?

Talep temsilciye iletilir; grup rezervasyonunun koşullarına göre işlem yapılır ve sonuç görüşmede bildirilir.

Grup biletinin iadesi kime yapılır?

İade, grup biletlerinin ödendiği karta gönderilir.

Esenboğa çıkışlı bireysel bilette görüşme nasıl ilerler?

Bireysel biletlerde temsilci paket ve ücret sınıfına göre iade tutarını bildirir ve yolcunun onayıyla iptali tamamlar.