Kars AJet Çağrı Merkezi

Kars Harakani Biletinde Yalnız Vergilerin Geri Alındığı İptal

Kars Harakani Havalimanı çıkışlı bir AJet biletinin paketi Basic ya da Flex ve ücret sınıfı düşükse, iptalde bilet bedeli geri ödenmez. Yolcuya dönen tutar kullanılmayan havalimanı vergileriyle sınırlıdır. Bu sınıflarda havayolunun internet sitesindeki rezervasyon ekranı iptal seçeneği göstermediği için işlem AJet çağrı merkezi aranarak yapılır.

Görüşmede temsilci bileti açar ve iadenin neden vergilerle sınırlı kaldığını ücret sınıfına dayanarak açıklar. Geri ödenecek vergi tutarı onaydan önce söylenir. Yolcu iptali onayladığında bir kayıt numarası verilir ve tutar ödemenin yapıldığı karta gönderilir.

Bilet bedeli yanacaksa iptal yerine tarih değişikliği de konuşulabilir; düşük sınıflarda değişiklik bir bedel karşılığında mümkündür. Yeni tarihteki seferler AJet Kars uçak bileti sayfasında incelenebilir. Düşük sınıflarda iadenin nasıl hesaplandığı AJet telefonla bilet iptali sayfasında örnek bir biletle gösterilir.

Kars AJet Çağrı Merkezi Soruları

Hangi biletlerde yalnız vergi iade edilir?

İç hatta Basic ve Flex paketlerin düşük sınıflarında, dış hatta ise Premium dışındaki paketlerde bilet bedeli iade edilmez ve yalnız vergiler geri döner.

Vergi tutarı görüşmede kesin olarak söylenir mi?

Evet. Temsilci bileti açtıktan sonra geri ödenecek tutarı bildirir; yolcu bu bilgiye göre onay verir.

Kars'ta kış nedeniyle uçuş iptal edilirse yine yalnız vergi mi döner?

Hayır. Uçuşu AJet iptal ettiyse sınıf ne olursa olsun yolcu tam iade ya da ücretsiz yeni uçuş seçeneğine sahiptir.