Tokat AJet Çağrı Merkezi

Tokat Uçuşu İçin Yeni Alınmış Biletten Vazgeçildiğinde

Bileti henüz almış ve kısa süre sonra planı değişmiş Tokatlı yolcu, AJet çağrı merkezini aradığında önce bedelsiz iptal hakkını sorar. Bilet havayolunun internet sitesinden ya da AJet Mobil'den alındıysa, satın almanın hemen ardından tanınan kısa bir sürede paket fark etmeksizin kesintisiz iptal mümkündür.

Temsilci bu hakkı biletleme saatine ve kanalına bakarak doğrular. Uçuşa kalan süre azaldıkça bu süre de kısalır; bu yüzden karar verildikten sonra arama geciktirilmez. Çağrı merkezinden ya da grup olarak alınan biletler bu hakkın dışındadır.

Hak geçerliyse temsilci bedelsiz iptali işler ve tutar ödemenin yapıldığı karta gönderilir. Süre geçtiyse paket ve ücret sınıfına göre olağan kurallar uygulanır. Yolculuk yeniden planlanacaksa güncel seferler AJet Tokat uçak bileti sayfasından takip edilebilir. Bedelsiz iptal hakkının hangi biletlerde geçerli olduğu AJet telefonla bilet iptali sayfasında ayrıca açıklanır.

Tokat AJet Çağrı Merkezi Soruları

Telefonla alınan bilet için de bu hak var mı?

Hayır. Çağrı merkezinden alınan biletler bedelsiz iptal hakkının kapsamında değildir.

Bilete eklenen koltuk ayrıca iade ettirildiyse bedelsiz iptal hakkı korunur mu?

Korunmaz; ek hizmetlerden birinin ayrıca iade edilmesi bu hakkı ortadan kaldırır.

Hakkın süresi neye göre değişir?

Süre uçuşa kalan zamana göre belirlenir; uçuşa uzun süre varsa daha geniş, yakınsa çok daha kısa bir pencere tanınır.