Elazığ AJet Çağrı Merkezi

Elazığ Uçuşu Telefonla Değiştirildikten Sonra Neler Kontrol Edilir?

Tarihi AJet çağrı merkezi üzerinden değiştirilen bir Elazığ Havalimanı uçuşunda iş ödemeyle bitmez; asıl kontrol ardından gelir. Ödeme alındıktan sonra yeni e-bilet e-posta ve SMS ile gönderilir. PNR kodu değişmez, ancak e-bilette uçuş tarihi, saati ve uçuş numarası yeni haliyle görünmelidir.

Gelen belgede yolcu adı, yeni kalkış saati ve gidiş ile dönüşten hangisinin değiştiği tek tek okunur; beklenmeyen bir bilgi varsa aynı hat tekrar aranır ve temsilciden kaydın açılması istenir. Yeni uçuşun check-in'i, check-in süresi başladığında aynı rezervasyon koduyla yapılır. Değişiklikten sonra PNR kodunun aynı kaldığı AJet telefonla bilet değişikliği sayfasında da belirtilir.

E-bilette yazan yeni kalkış saati AJet Elazığ uçak bileti sayfasındaki tarifeyle karşılaştırılarak da doğrulanabilir. E-posta görünmüyorsa önce gereksiz klasörüne bakılır, belge yine bulunamazsa yeniden gönderilmesi için hat aranır.

Elazığ AJet Çağrı Merkezi Soruları

Değişiklikten önce alınmış biniş kartı ne olur?

Biniş kartı eski uçuşa aittir. Yeni uçuş için check-in yeniden yapılır ve yeni biniş kartı alınır.

Yeni e-bilette beklenmeyen bir bilgi görülürse ne yapılır?

Durum çağrı merkezine bildirilir, temsilci kaydı kontrol eder ve gerekiyorsa güncel e-bileti yeniden gönderir.

Rezervasyondaki diğer uçuşlar değişiklikten etkilenir mi?

Yalnız değiştirilen uçuş yenilenir, aynı rezervasyondaki diğer uçuşlar olduğu gibi kalır. Yine de gelen e-bilette tüm uçuşların kontrol edilmesi yerinde olur.