Kütahya AJet Çağrı Merkezi

Uşak ya da Yenişehir Uçuşunda Sandalye Talebi Açıldıktan Sonra

Görüşmenin sonunda temsilci talebi rezervasyona işler ve hangi hizmetin kaydedildiğini yolcuya söyler; bu özet dikkatle dinlenmelidir. Kütahya'dan AJet seferi bulunmadığından talep, Uşak'tan ya da Bursa Yenişehir'den kalkan uçuş için açılır. Özet okunurken kaydın doğru uçuşa işlendiği de dinlenir.

Kaydedilen sandalye tipi yolcunun durumuna uymuyorsa düzeltme aynı görüşmede istenir. Gidiş ve dönüş uçuşu varsa talebin iki uçuş için de açıldığı sorulur. Tıbbi ekipman ya da refakatçi bilgisi verildiyse bunların da kayda geçtiği teyit edilir. Kayıtta adı geçen sandalye tiplerinin anlamını AJet engelli yolcu hizmetleri sayfası anlatır.

Kayıt güncellenecekse kullanılacak hat AJet çağrı merkezi sayfasında görülebilir. Seferler AJet Uşak uçak bileti sayfasında incelenebilir. Temsilcinin okuduğu özet not alınırsa, sonradan arandığında aynı bilgiler eksiksiz tekrar edilebilir.

Kütahya AJet Çağrı Merkezi Soruları

Talebin kaydedildiği nasıl anlaşılır?

Temsilci görüşmenin sonunda talebi rezervasyona işlediğini ve hizmetin türünü teyit eder.

Dönüş uçuşu da aynı görüşmede kaydedilebilir mi?

Görüşmede iki uçuş birlikte belirtilirse talep ikisi için de açılabilir; temsilciden bunun teyidi istenir.

Refakatçinin bilgileri de kayda geçer mi?

Refakatçiyle uçulacaksa bu bilgi görüşmede verilir ve temsilci kayda işler.