Telefon Destek Rehberi
Yayın tarihi:
Bingöl Havalimanı'ndan kalkacak bir AJet uçuşunu iptal ettirmek isteyen yolcu, AJet çağrı merkezini aramadan önce e-biletini açıp birkaç bilgiyi not ederse görüşme kısa sürer. PNR kodu ve uçuş numarası biletin bulunması için gerekir. Paket adı ve ücret sınıfı ise iadenin olup olmadığını önceden tahmin etmeyi sağlar.
Biletin ne zaman ve hangi kanaldan alındığı da önemlidir. Havayolunun internet sitesinden ya da uygulamasından kısa süre önce alınmış biletlerde bedelsiz iptal hakkı olabilir; temsilci bunu biletleme saatine bakarak kontrol eder. Ödemede kullanılan kart da akılda tutulur, çünkü iade aynı karta gönderilir.
Uçuşa kalan süre de iadeyi etkilediği için karar verildikten sonra arama ertelenmez. Yeni bir yolculuk düşünülüyorsa seferler AJet Bingöl uçak bileti sayfasında görülebilir. Paketlere göre iade kurallarını AJet telefonla bilet iptali sayfası örnek biletlerle gösterir.
Temsilci bileti yolcunun adı ve uçuş bilgileriyle aramaya çalışabilir; ancak rezervasyon bilgisinin elde olması görüşmeyi hızlandırır.
Evet. İptal telefonda onaylandığında tamamlanır; havalimanına gitmek gerekmez.
Basic ve Flex paketlerin düşük sınıflarında bilet bedeli iade edilmez, Premium pakette ise iade kalkışa yakın bir zamana kadar kesintisizdir. Paket önceden bilindiğinde temsilcinin söyleyeceği sonuç şaşırtmaz.
AJet uçuşlarını karşılaştırın, size uygun seçeneği bulun ve biletinizi online satın alın.
Bulunduğunuz ili seçerek o ildeki AJet çağrı merkezi bilgilerini görün.