Telefon Destek Rehberi
Yayın tarihi:
Esenboğa üzerinden aktarmalı bir AJet biletinde yolculuğun yalnız bir bölümünden vazgeçen Çankırılı yolcu, bu iptali AJet çağrı merkezindeki temsilci aracılığıyla yaptırır; aktarmalı biletlerde tek bacağın iptali telefonla yürür. Görüşmenin başında hangi uçuşun iptal edileceği, hangisinin kullanılacağı açıkça söylenir.
Temsilci bileti açtıktan sonra iptal edilecek bacağın paket ve ücret sınıfına göre ne kadar iade edileceğini bildirir. Kalan uçuşun kullanılabilir durumda olup olmadığı da bu görüşmede teyit ettirilir; böylece yolcu uçuş günü sürprizle karşılaşmaz.
Çankırı'dan AJet seferi yok; il için Kastamonu ve Ankara Esenboğa havalimanları kullanılır. Bağlantı yerine doğrudan bir uçuş tercih edilecekse seçenekler AJet Ankara uçak bileti sayfasında görülebilir. Tek bacak iptali ve telefon gerektiren diğer durumlar AJet telefonla bilet iptali sayfasında örneklerle açıklanır.
Bu durumda bilet bütünüyle iptal edilir ve iade tutarı paket ile ücret sınıfına göre tek seferde hesaplanır.
Tek uçuşlu biletlerde iptal tüm bileti kapsar ve iade tutarı paket ile ücret sınıfına göre belirlenir; bacak ayrımı gerekmediği için görüşme daha kısa sürer.
Temsilci iptal edilen uçuşun kuralına göre hesap yapar ve tutarı yolcunun onayından önce bildirir.
AJet uçuşlarını karşılaştırın, size uygun seçeneği bulun ve biletinizi online satın alın.
Bulunduğunuz ili seçerek o ildeki AJet çağrı merkezi bilgilerini görün.