Çorum AJet Çağrı Merkezi

Çorumlu Yolcu Kabinde Alacağı Yardımı Görüşmede Nasıl Netleştirir?

Hareket kısıtlı bir yolcu için uçuş yalnız uçağa binişten ibaret değildir; kabinde geçen sürede hangi yardımın alınabileceği de AJet çağrı merkezi görüşmesinde konuşulur. Çorum'dan AJet seferi olmadığı için talep Tokat Havalimanı ya da Kastamonu Havalimanı çıkışlı uçuşa işlenir.

Temsilci kabin ekibinin neyi yapabildiğini açıklar: ekip bilgilendirme ve yönlendirme yapar, yolcuya tuvalet kapısına kadar eşlik edebilir. Yemek yedirme, ilaç takibi ve solunum cihazı kullanımı ise ekibin görevleri arasında değildir; bu desteklere ihtiyaç duyan yolcunun yanında bir refakatçi bulunmalıdır. Kabin içi kuralların tamamı AJet engelli yolcu hizmetleri sayfasında bulunur.

Uygun tarih AJet Tokat uçak bileti sayfasından seçildikten sonra talep iletilebilir. Görüşmede yolcunun kabinde tek başına neleri yapabildiği açıkça anlatılırsa refakatçi gerekip gerekmediği netleşir. Talep işlendikten sonra temsilci kabin içi desteğin kayda geçtiğini bildirir.

Çorum AJet Çağrı Merkezi Soruları

Kabin ekibi yolcuyu tuvalete götürebilir mi?

Ekip yolcuya tuvalet kapısına kadar eşlik edebilir. Kapının ötesinde yardım gerekiyorsa yolcu bir refakatçiyle uçar.

Refakatçinin aynı uçuşta olması nasıl sağlanır?

Refakatçinin de aynı uçuşa bileti olmalıdır. Görüşmede refakatçinin bilgileri verilir ve iki yolcunun oturma düzeni birlikte konuşulur.

Kabinde ilaç almak için kimden yardım istenir?

Kabin ekibi ilaç takibine yardım etmez. Düzenli ilaç kullanan yolcu ilaçlarını reçeteyle kabin bagajında taşır ve gerekirse refakatçiyle uçar.