Mersin AJet Çağrı Merkezi

Mersinli Yolcunun Rehber Köpek Kaydı Telefonda Nasıl İlerler?

Görme engelli Mersinli bir yolcu rehber köpeğiyle AJet uçuşuna çıkacaksa köpeğin kaydı da AJet çağrı merkezi üzerinden yapılır. Görüşmede köpeğin rehber köpek olduğu açıkça belirtilir, çünkü rehber köpekler diğer evcil hayvanlardan farklı kurallara tabidir: ağırlık sınırı aranmadan ve ücretsiz olarak kabinde taşınırlar.

Bir uçuşta kabul edilen rehber köpek sayısı sınırlı olduğundan kaydın uçuştan yeterince önce yapılması gerekir. Psikolojik destek köpekleri ise bu kapsama girmez. Görüşmede köpeğin rehber köpek olarak eğitildiği bilgisi de temsilciye iletilir ve kayıt buna göre açılır.

Mersinli yolcular AJet'e, Mersin ve Adana'nın birlikte kullandığı Çukurova Uluslararası Havalimanı'nda biner. Sefer AJet Adana uçak bileti sayfasında seçildikten sonra yapılan görüşmede temsilci köpeğin kaydını ve yolcunun yardım ihtiyacını aynı rezervasyona işler. Rehber köpeklere ilişkin koşullar AJet evcil hayvan taşıma sayfasının ilgili bölümünde anlatılır.

Mersin AJet Çağrı Merkezi Soruları

Rehber köpekle seyahat eden yolcu hangi sıraya oturamaz?

Rehber köpekle seyahat eden yolcu acil çıkış sıralarına oturamaz; koltuk görüşmede bu kurala göre belirlenir.

Psikolojik destek köpeği rehber köpek gibi kaydedilebilir mi?

Hayır. Ücretsiz ve ağırlık sınırı aranmadan taşıma yalnız rehber köpekler için geçerlidir; psikolojik destek köpekleri bu kapsamda değildir.

Çukurova'da uçuş günü görme engelli yolcuya eşlik edilir mi?

Evet. Görme engelli yolcuya kontuardan uçağa kadar eşlik edilir; bu desteğin de kayıt sırasında bildirilmesi işleri kolaylaştırır.