Eskişehir AJet Çağrı Merkezi

Eskişehirli Ailenin Görüşmeden Sonra E-bilette Kontrol Ettikleri

Eskişehirli bir aile çocuk ya da bebek bileti için AJet çağrı merkezi aradığında görüşme ödemenin alınmasıyla biter, ancak işin son adımı gelen belgenin kontrolüdür. Onaydan sonra e-bilet e-posta ve SMS ile gönderilir. Bu belgede her yolcunun adı ve soyadı kimlik belgesindeki yazımla karşılaştırılır; bebeğin de e-bilette yer aldığına bakılır.

Kendi koltuğunda oturacak çocuğun bilet türü ile uçuş tarihi, saati ve kalkış havalimanı da yeniden okunur. Görüşmede konuşulanla uyuşmayan bir bilgi fark edildiğinde hat tekrar aranır; temsilci kaydı açar ve güncel belgeyi yeniden gönderir. E-bilette görülen paket adının ne anlama geldiği AJet bilet alma sayfasında açıklanır.

Eskişehir'den AJet seferi olmadığından aile Bursa Yenişehir Havalimanı'ndan uçar. Dönüş yolculuğu henüz alınmadıysa aynı görüşme düzeniyle alınacak sefer AJet Bursa uçak bileti sayfasından seçilebilir. Kontrolün uçuş gününe bırakılmaması, gerekirse kaydın gözden geçirilmesi için zaman kazandırır.

Eskişehir AJet Çağrı Merkezi Soruları

E-posta ulaşmadıysa belge nasıl istenir?

Önce e-postanın gereksiz klasörüne bakılır. Belge yine görünmüyorsa çağrı merkezi aranarak yeniden gönderilmesi istenir.

E-bilette uçuş saati beklenenden farklıysa ne yapılır?

Saat görüşmede seçilen uçuşla uyuşmuyorsa hat aranır ve kaydın kontrol edilmesi istenir.

Çocuğun bilet türü yanlış görünürse ne yapılır?

Bilet türü çocuğun yaşına göre belirlenir. E-bilette farklı bir tür görülürse doğum tarihi temsilciye yeniden söylenerek kayıt kontrol ettirilir.