Adana AJet Çağrı Merkezi

Merdiven Kullanamayan Adanalı Yolcu Uçağa Nasıl Alınır?

Merdiven çıkamayan bir yolcunun Çukurova Uluslararası Havalimanı'ndan AJet uçağına nasıl bineceği, AJet çağrı merkezi ile yapılan özel yardım görüşmesinde belirlenir. Temsilci önce yolcunun merdivenle ilgili durumunu, ardından kabinde koltuğuna kadar yürüyüp yürüyemeyeceğini sorar.

Merdiveni kullanamayan yolcu için uçağa biniş ambulift ile planlanır; bu araç yolcuyu sandalyesiyle birlikte uçak kapısı hizasına kaldırır. Kabinde birkaç adım atabilen yolcuya destek kapıya kadar verilir, hiç yürüyemeyen yolcu ise koltuğuna kadar taşınır. Ambulift ve tekerlekli sandalye hizmeti ücretsizdir, ancak talebin uçuştan önceden kaydedilmesi gerekir. Sandalye tiplerinin tanımı AJet engelli yolcu hizmetleri sayfasında yer alır.

Talep tarih kesinleşince iletildiği için uçuş önce AJet Adana uçak bileti sayfasından seçilebilir. Dönüş uçuşu varsa onun için de ambulift istendiği görüşmede ayrıca söylenir. Görüşmenin sonunda temsilci ambulift talebinin kayda geçtiğini bildirir.

Adana AJet Çağrı Merkezi Soruları

Ambulift talebi için ek ücret istenir mi?

İstenmez. AJet'in tekerlekli sandalye ve ambulift hizmetleri ücretsizdir.

Ambulift talebi uçuş günü havalimanında yapılabilir mi?

Hizmet önceden planlanan bir destek olduğundan talep uçuştan önce çağrı merkezine bildirilir. Son ana bırakılan talepte hazırlık yapılamayabilir.

Merdiven kullanamayan yolcuya kabinde hangi koltuk önerilir?

Tekerlekli sandalye kullanan yolcuya koridor tarafı önerilir; acil çıkış sırası bu yolculara verilmez.